Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Duitstalig customer service medewerker Heerlen

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 08 januari 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2600,00 - 2800,00 per maand € 15,03 - 16,18 per uur
Vacaturenummer: V-0012789

Over de functie

In deze functie kom je te werken in Heerlen en ben jij het contactpunt voor de Duitse markt, daarom is het belangrijk dat jij de Duitse taal uitstekend beheerst.
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer service medewerker met minimaal 3 jaar werkervaring in de klantenservice.

Ben jij geïnteresseerd in deze functie? Lees dan snel verder.

Als customer service medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Helpdesk en eerste contactpunt voor klanten uit de Duitse markt
  • Verantwoordelijk voor juiste afhandeling van binnenkomende telefoontjes/e-mails en klachten, case-eigenaar
  • Steun aan het Sales & Clinical team in Duitsland
  • Totaal planning, beheer en beheer van externe dienstverleners, voor preventief onderhoud en interventies. Ook verwerken van de gegevens
  • Administratieve verwerking van klantgegevens en facturatie
  • Ondersteuning bij orderverwerking
  • Deelname aan relevante projecten

Wat bieden wij jou?
  • Salaris tussen € 2.600 en € 2.800 bruto per maand
  • Fulltime functie van 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km
  • Kans op vast contract, bij goed functioneren

Over het bedrijf

Je komt te werken voor een internationale organisatie, die marktleider is in het leveren van diagnostische en therapeutische producten en diensten aan klinische teams ter verbeteren van de patiëntenzorg. Zij is actief in meer dan 45 landen en er werken momenteel meer dan 300 mensen. 

Jouw werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen regulieren kantoortijden.

Functie eisen

Om als Duitstalige klantenservice medewerker aan de slag te kunnen is hat natuurlijk belangrijk dat jij de Duitse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift.
Verder is het van belang dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij bent minimaal in het bezit van een MBO+-diploma 
  • Jij hebt minimaal 3 jaar ervaring in de klantenservice en met administratieve taken, bij voorkeur in een internationaal bedrijf
  • Jij hebt bij voorkeur werkervaring in de medische sector
  • Jij hebt bij voorkeur goede kennis van het werken met SAP 
  • Jij beheerst de Engelse taal goed  (schriftelijk en mondeling) 
  • Jij bent minimaal 40 uur per week beschikbaar
  • Jij hebt het vermogen om in een dynamische en stressvolle omgeving te werken
  • Jij woont maximaal 30 km van Heerlen, bijvoorbeeld in Valkenburg, Maastricht of Sittard

Startdatum
Je kan in overleg zo snel mogelijk starten.

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor de baan?
  • Online solliciteren via de oranje knop "solliciteer direct"
  • Maken van online vragenlijst (deze ontvang jij binnen enkele minuten)
  • Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen
  • Mogelijk een telefonisch of live interview 
  • Sollicitatiegesprek opdrachtgever

Staat de vacature op de website van Manpower? Dan is de vacature nog vacant!

Solliciteer direct en wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Doorsturen