Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Fulltime servicedesk medewerker Canon Den Bosch

Klant: Canon
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 29 december 2017
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1730 - 2595 per maand € 10,00 - 15,00 per uur
Vacaturenummer: V-0012384

Over de functie

Beschik jij over minimaal 1 jaar werkervaring als servicedesk medewerker? Kun jij goed overweg met computers en heb je kennis van MS Office? Ben jij op zoek naar een fulltime baan? Dan is uitzendbureau Manpower op zoek naar jou!

Voor Canon in Den Bosch zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker.

Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van binnenkomende ICT vraagstukken en incidenten. Je biedt 1e lijn ondersteuning voor output- en document management oplossingen (Uniflow, IWMC ed.) die onderdeel uitmaken van onze Office Solutions.

Dagelijkse werkzaamheden

  • Werkt individueel of samen aan een oplossing van een probleem 
  • Aanname klantmeldingen voornamelijk telefonisch betreffende storingen en materiaalbestellingen 
  • Registratie van deze meldingen in het geautomatiseerd systeem 
  • Indien mogelijk directe afhandeling van de melding door oplossing te bieden met behulp van het belscript 
  • Administratieve werkzaamheden
  • Zorgdragen voor een goede afhandeling van binnenkomende ICT vragen en incidenten per mail of telefoon 
  • Bewaken van lopende incidenten en acteren op afgesproken service levels en voorziet alle partijen van de benodigde informatie 
  • Acteert op naleving van werkafspraken en beleid voor documentatie, bewaakt hierin zijn eigen verantwoordelijkheid en activiteiten 
  • Zorgdragen voor een correcte set van gegevens zodat rapportages die gemaakt worden correcte data bevat 
  • Zorgdragen voor tijdige escalatie en coördinatie van de problemen richting interne en externe partijen

Over het bedrijf

Canon Nederland N.V. verzorgt alle verkoop-, marketing- en serviceactiviteiten van Canon voor de Nederlandse markt. Wie bij Canon in dienst treedt, maakt deel uit van een bedrijf dat toonaangevend is in professionele printoplossingen en kantoorapparatuur. In tal van markten waar Canon actief is, zijn zij marktleider of vooraanstaand leverancier. Alles bij Canon draait om beeld(verwerking) en innovatie: uitgangspunten die de basis vormen voor hun wereldwijde succes. Ruim 1500 medewerkers werken in een enthousiaste en informele cultuur aan het versterken van Canons positie op de Nederlandse markt. Als servicedesk medewerker ga jij hier onderdeel van uitmaken! Canon is een professionele organisatie, er is veel diversiteit binnen de organisatie en er zijn mogelijkheden om jezelf te ontplooien. In deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden (tussen 8.00 uur tot 17.00 uur). Het betreft een functie voor 40 uur, hierin vragen wij flexibiliteit.

Werktijden zijn van 8:00 tot 16.30 of 8.30 tot 17:00 uur.

Wat bieden wij jou?

  • Salaris tussen € 10-15 per maand
  • Reiskostenvergoeding van € 0,14 per km, vanaf 10 km
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Functie voor langere tijd

Functie eisen

Wat zoeken wij in de ideale servicedesk medewerker?

  • Minimaal 1 jaar werkervaring als servicedesk medewerker of soortgelijke functie
  • HBO werk en denkniveau (ICT opleiding is erg gewenst) 
  • Fulltime beschikbaarheid van 40 uur per week
  • Goede spreekvaardigheid 
  • Vaardig in PC gebruik; MS Office 

Startdatum vacature
Je kunt op korte termijn starten. Interesse? Reageer dan snel door op solliciteer direct te klikken!

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Doorsturen