Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantcontact medewerker Eindhoven

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 14 december 2017
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2341 per maand € 13,53 per uur
Vacaturenummer: V-0011945

Over de functie

In deze functie als klantcontact medewerker ben jij niet alleen in contact met klanten en bied jij ze een uitstekende service, nee daarnaast ben jij ook aan het verkopen. Inbound en outbound komen in deze functie samen en dat maakt deze functie als customer service medewerker ook zo spannend!

Je komt te werken via uitzendbureau Manpower in één van de grootste energie bedrijven van Europa. Je hebt in dit bedrijf de kans om jezelf te ontwikkelen en deel uit te maken van een groot internationale organisatie.

Dus als jij op zoek bent naar een baan waar jij klanten helpt en nooit het sales vermogen verliest, lees dan verder in deze vacature en solliciteer als jij jezelf hierin herkent!

Wat zijn jouw werkzaamheden als customer service medewerker?

  • Klanten op een efficiënte, klantvriendelijke en commerciële manier benaderen en behandelen
  • Direct afhandelen van de benodigde werkzaamheden (First Time Right)
  • Verstrekken van informatie of adviezen geven over de producten en diensten
  • Herkennen van commerciële kansen en hier behendig op inspelen
  • Signaleren van afwijkingen, hierover rapporteren en voorstellen doen ter verbetering
  • Telefonisch adviseren van klanten en realiseren van een contractverlenging, inbound en outbound
  • Uitvoeren van commerciële telefonische campagnes
  • Proactief uit voeren van tevredenheid calls

Wat bieden wij jou?
  • Salaris van € 13,53 bruto per uur
  • Een functie voor 32, 36 of 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km
  • Een uitdagende baan 

Over het bedrijf

Het gaat om een groot internationaal bedrijf in de energie. Meer kunnen wij jou op dit moment niet vertellen, maar we lichten graag alles toe in een persoonlijk gesprek!

Jouw werktijden vallen binnen kantoortijden.
Werk jij 40 uur per week? Dan ga je van maandag tot en met vrijdag aan de slag.
Werk jij 32 uur per week? Dan ga je vier dagen in de week werken.

Functie eisen

Om als klantcontact medewerker aan de slag te kunnen is het van belang dat jij aan een aantal harde eisen voldoet:

  • Jij hebt minimaal een MBO 4 diploma
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een callcenter of vergelijkbare functie
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikaar
  • Jij hebt een goede beheersing Engelse taal in woord en geschrift
  • Jij bent bereid om in de toekomst ook eens in de avond op of een zaterdag te werken
  • Jij woont maximaal 25 km van Eindhoven, bijvoorbeeld in Helmond, Veghel of Valkenswaard

De startdatum
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Solliciteer online via de 'solliciteer direct' knop.

 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Telefonisch interview met iemand van Manpower basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Na positief telefonisch interview neemt de opdrachtgever contact met jou op
Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar. 

Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

Doorsturen