Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Frontoffice medewerker parttime Gemeente Den Haag

Publicatiedatum: 06 december 2017
Regio: Zuid-Holland
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Overheid
Aantal uren per week: 28
Full time/Part time: Parttime
Client: Gemeente Den Haag
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1954,00 per maand € 16,15 per uur
Vacaturenummer: V-0011829

Over de functie

Staat de klant bij jou altijd op de eerste plek en zorg jij door middel van jouw behulpzame instelling dat deze met een goed gevoel de deur uitstapt? Beschik jij over een werk- en denkniveau en zoek jij een parttime baan met veel verantwoordelijkheid? En draag jij de Gemeente Den Haag een warm hart toe? Lees dan snel verder, want Manpower zoekt jou!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere parttime frontoffice medewerkers voor de Gemeente Den Haag.
 
Let op: dit is een tijdelijke functie met uitzicht op verlenging na één jaar!
 
Werkzaamheden
Als frontoffice medewerker draag jij als visistekaartje de normen en waarden van de Gemeente Den Haag uit. Hierbij handel jij klantcontacten adequaat af en lever je een bijdrage aan het verstrekken van informatie aan klanten over de producten, procedures en diensten van de Gemeente Den Haag. Je zorgt dat klanten “koninklijk” ontvangen worden, met zowel aandacht voor de klant als aandacht voor een schone, representatieve werkomgeving.
 
Jouw kerntaken als frontoffice medewerker zijn als volgt:

  • Verrichten van werkzaamheden op het gebied van o.a. (reis)documenten, rijbewijzen, uittreksels, basisregistratie personen (BRP), parkeervergunningen en VOG’s
  • Controleren van de kwaliteit van aangeleverde gegevens
  • Corrigeren van gegevens indien nodig, toezien op het oplossen en herhaling voorkomen
  • Ondersteunen van de afhandeling van klachten
 
Verder houd jij je ook bezig met de volgende bezigheden:
  • Afhandelen van de overige bij DPZ ondergebrachte diensten en producten van de Gemeente Den Haag
  • Verrichten van overige, stadsdeel specifieke, voorkomende werkzaamheden
  • Op de hoogte houden van voor de functie relevante ontwikkelingen binnen de Gemeente Den Haag
  • Gebruik stimuleren van de gemeentelijke websites
  • Ontplooien van initiatieven en voorstellen doen gericht op het optimaliseren van de dienstverlening door het KCC en het vergroten van de klanttevredenheid
  • Bijdragen aan overleggen, werk- en projectgroepen

Over het bedrijf

Bij de Gemeente Den Haag werken ruim 7.000 mensen, verdeeld over verschillende diensten. Zowel uitvoerend werk, als beleidsmatig. De gemeente heeft zowel een maatschappelijke, als een bedrijfsmatige oriëntatie. Manpower werft kandidaten voor verschillende functies , zowel parttime als fulltime en  voor allerlei onderdelen binnen de gemeente. Je kunt hierbij denken aan cliëntmanagers bij o.a. de GGD, functies bij de gemeentelijke zwembaden en sporthallen, management ondersteunende functies of juist facilitaire vacatures. 
 
De stad Den Haag is volop in ontwikkeling. Dit kun je zien als je in de stad rondloopt en om je heen kijkt. Het doel is een beter woon-, werk-, en leefklimaat voor iedereen! Als jij werkt bij de Gemeente Den Haag bouw jij mee aan de toekomst van de stad en bepaal je mede hoe de stad er over vijf, tien of twintig jaar uit ziet.
 
De werktijden in deze functie zijn in overleg.
 
Wat bieden wij jou

  • Bruto salaris van 1.954 euro per maand o.b.v. een 36-urige werkweek
  • Reiskostenvergoeding van 0,09 euro per km (max. 30 km enkele reis, ongeacht reiswijze)
  • Parttime baan van 24 tot 32 uur per week
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
  • Tijdelijke vacature met een duur van 1 jaar
  • Kans op verlenging van jouw contract

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature van frontoffice medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau
  • Jij beschikt over een MLO –BZ diploma
  • Jij hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een functie met face-to-face klantcontact, bijvoorbeeld als baliemedewerker of receptionist(e)
  • Jij hebt kennis van en ervaring met interactieve media
  • Jij hebt een representatief en verzorgd voorkomen
  • Jij beheerst de Engelse taal in woord en geschrift goed (op B2 niveau)
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Jij woont maximaal 40 km bij Den Haag vandaan, bijvoorbeeld in Rotterdam, Leiden of Gouda
 
Startdatum vacature
Deze vacature start in overleg met jou zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
    (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
 
Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Frontoffice medewerker parttime Gemeente Den Haag