Klantenservice medewerker Nederlands Athene Griekenland | Athene, Kentrikos Tomeas Athinon | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 38188910

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker Nederlands Athene Griekenland

Publicatiedatum: 13 november 2017
Regio: Noord-Holland
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Contact Center
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: Vertrouwelijk
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1050,00 per maand € 6,07 per uur
Vacaturenummer: V-0004789

Over de functie

Jouw nieuwe baan als Klantenservice medewerker Nederlands Athene Griekenland:


Samen met jouw team bied jij de best mogelijke klantenservice aan Nederlandstalige klanten. Jij hebt voornamelijk telefonisch contact maar per e-mail kan natuurlijk ook.

Ben jij uitermate servicegericht? Wil jij wonen en werken onder de warme Griekse zon? Wil jij voor langere tijd fulltime aan de slag? Aarzel dan niet en solliciteer direct op deze gave baan als callcenter medewerker in Griekenland door op de sollicitatiebutton te drukken!


Algemene functieomschrijving van jouw werkzaamheden:

 

- Beantwoorden van vragen over de producten of diensten, zowel telefonisch, chat als per e-mail

- Oplossen van problemen met betrekking tot bijvoorbeeld zendingen die retour komen, de leveringen en orders, en betalingen

- Verstrekken van informatie over producten of diensten

- Vastleggen gegevens in CRM systeem

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever:

 

Deze opdrachtgever van Manpower is wereldleider op het gebied van customer service en shared services. Zij faciliteren diverse grote en bekende bedrijven in de ondersteuning met betrekking tot de klantenservice.

 

Er werken veel verschillende nationaliteiten met een diversiteit aan culturele achtergronden. Een perfecte manier om met mensen uit de hele wereld in contact te komen en een schat aan buitenlandse ervaring op te doen. Van mensen, door mensen en voor mensen is hun motto.

 

Bij deze opdrachtgever kun je gewoon lekker casual gekleed naar het werk. Wel zo lekker als het zonnetje lekker schijnt. Je kunt gebruik maken van de diverse lunch faciliteiten in het bedrijf. Te midden van de locals begeef jij jezelf met het openbaar vervoer naar het werk en weer naar huis. Om jezelf helemaal thuis te voelen kun je gebruik maken van gratis Griekse taallessen. Er worden veel activiteiten georganiseerd om jouw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Je kunt denken aan sport activiteiten, feesten, excursies en teambuilding events.

Functie eisen

Wat breng jij mee om deze baan tot een succes te maken:

 

- Een afgeronde MBO opleiding, minimaal niveau 2

- Een flexibele instelling met betrekking tot jouw beschikbaarheid. Er wordt, afhankelijk van de klant waarvoor jij verantwoordelijk bent, gewerkt  van maandag tot en met zondag

- Goede Engelse taalvaardigheden in woord en geschrift (minimaal niveau B1)

- Bij voorkeur beschik jij over ervaring als klantenservice medewerker, callcenter medewerker

- Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid in woord en geschrift, jij gaat immers de Nederlandstalige markt bedienen

- Goede computervaardigheden (MS Office, internet)

- Goede communicatieve vaardigheden

- Servicegerichte instelling

 

Wat krijg jij hier allemaal voor terug:

- Salaris euro 1.045,72 bruto

- In Griekenland kent men 14 maand salarissen; 12 maandelijkse, 1 maand salaris Kerst bonus, 0,5 maand salaris Paas bonus en 0,5 maand salaris vakantiegeld

Let op: de eerste 4 dagen zijn onbetaald, het salaris wordt vanaf de vijfde gewerkte dag vergoed

- Vergoeding vliegticket naar Athene

- Ziektekostenverzekering

- Belastingen conform Griekse wet- en regelgeving

- Feestdagen conform Griekse wet- en regelgeving

- Toeslagen indien je op een feestdag moet werken of overwerk moet verrichten

+ 20% boven de normaal gewerkte uren per dag

+ 25% indien je werkt tussen 22.00 en 06.00 uur

+ 25% indien je moet werken op zon- en feestdagen

- 20 vakantiedagen per jaar

- Airport pick-up including taxi from airport to hotel

- De eerste 2 weken van jouw verblijf krijg je de kosten van het hotel vergoed

- Bonus in de vorm van ticket restaurant vouchers

- Maandelijkse bonussen op basis van targets en afhankelijk van de klant die je gaat bedienen

- Bonus indien je zelf nieuwe collega’s weet aan te dragen

- Diverse speciale discounts en aanbiedingen voor werknemers van onze opdrachtgever

- Diverse gratis trainingen en persoonlijke carrière ontwikkelingsmogelijkheden

- Pensioen

 

Contract:

- Tijdelijk contract, bij voorkeur ben jij voor minimaal een jaar beschikbaar

- Een vast contract op termijn behoort tot de mogelijkheden

Start datum:

- Er zijn verschillende projecten/klanten en diverse startdata gedurende het hele jaar, dus er is altijd een datum voor jou beschikbaar

 

Informatie over de werkdagen:

- Werkdagen zijn van maandag tot en met zondag, afhankelijk van het project/klant

- Het betreft een functie voor 40 uur per week, de ene week zal je wellicht iets meer en de andere week iets minder uren werken

- Afhankelijk van het project/klant zijn de werktijden tussen 08.00 en 24.00 uur

- Er is sprake van een roulerend rooster voor gemiddeld 8 werkuren per dag

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Peter Kuijpers via peter.kuijpers@manpower.nl of bel 06-46933259

Klantenservice medewerker Nederlands Athene Griekenland