Klantenservice medewerker Albelli Den Haag | Den Haag | Parttime | Manpower Vacaturenr: 38162925

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker Albelli Den Haag

Publicatiedatum: 14 november 2017
Regio: Zuid-Holland
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Contact Center
Aantal uren per week: 24
Full time/Part time: Parttime
Client: Albelli
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1186 per maand € 11,40 per uur
Vacaturenummer: V-0011025

Over de functie

Geloof jij in de magie van foto's om herinneringen tot leven te brengen en zie jij een werkplek waar ruimte is voor humor en persoonlijke uitdagingen wel zitten? Beschik jij over beheersing van de Engelse taal in zowel woord als geschrift? Heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden? Ben jij minimaal 24 uur per week flexibel inzetbaar en bereid om ook 's nachts te werken? Dan is dit dé functie voor jou!

Manpower uitzendbureau is voor Albelli op zoek naar meerdere klantenservicemedewerkers in Den Haag.

Werkzaamheden
Als klantenservicemedewerker kom je te werken op de Customer Care afdeling. Customer Care is één van de belangrijkste afdelingen binnen de organisatie van de opdrachtgever. Het is de plek waar zij direct contact met de klant hebben voor al hun vragen en/of opmerkingen. Dagelijks ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon
  • Beantwoorden van vragen van klanten via email en via chat
  • Advies geven over de producten van Albelli

Waarom wil jij Albelli als jouw nieuwe werkgever?
  • Je krijgt een bruto uur salaris van € 11,40 per uur (afhankelijk van leeftijd)
  • Het betreft een parttime baan van 24-32 of fulltime baan van 32-40 uur per week
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km, vanaf 10 km enkele reis
  • In eerste instantie gaat het om een tijdelijke positie, met kans op verlenging
  • Je krijgt de kans om aan de slag te gaan bij dé specialist in fotoboeken en software

Over het bedrijf

Als klantenservicemedewerker kom je te werken bij Albelli in Den Haag. Albelli is één van de grootste leveranciers van fotoproducten in Europa. Ontwikkeling waarbij de wensen van de klant, het gebruiksgemak van de software en hoge kwaliteit voorop staan. Zij werken samen met een internationaal team dat een passie heeft voor het inspireren van mensen om momenten in het leven te delen en opnieuw te beleven door middel van gepersonaliseerde fotoproducten. 

De productie locatie in Den Haag is de plek waar ze alle fotoproducten voor de Europese markt produceren: Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Zweden, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk en Spanje. 

Werken bij Albelli is geen dag hetzelfde. Als je houdt van dynamiek, flexibiliteit, humor en persoonlijke uitdagingen, dan zit je hier goed!

Werktijden
Jij zal ingepland worden in de tijdsbestekken dat Albelli open is. Deze openingstijden zijn:

Maandag tot en met vrijdag: 9.00 – 21.00 uur
Zaterdag: 10.00 – 18.30 uur
Zondag: 12.30 – 21.00 uur

Nachtdiensten
Je zal ook nachtdiensten draaien, om die reden wordt er flexibiliteit van jou verwacht.

Functie eisen

De customer care medewerker die wij zoeken voldoet aan de volgende eisen:

  • Jij beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift (je zal regelmatig in het Engels communiceren met de klanten) 
  • Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (bij voorkeur heb je ervaring als klantenservice medewerker)
  • Jij bent computervaardig en hebt computersystemen snel onder de knie 
  • Jij hebt geen vakantieplannen staan voor de periode van september t/m december 2017
  • Jij bent flexibel voor minimaal 24 uur per week beschikbaar (je kan worden ingedeeld in avonden, weekenden én 's nachts)
  • Jij bent in staat om fulltime, 2 weken aaneengesloten, deel te nemen aan een training
  • Jij woont maximaal 40 km bij Den Haag vandaan, bijvoorbeeld in Zoetermeer of Delft
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring in het maken van fotoalbums

Startdatum vacature
Je start bij deze functie in overleg zo snel mogelijk.

Zo kom jij in aanmerking voor deze baan:
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
    (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website van Manpower? Dan is de functie nog beschikbaar!
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de oranje button 'solliciteer direct'


Klantenservice medewerker Albelli Den Haag