Baliemedewerker Immigratie Gemeente Amsterdam | Amsterdam | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 38147313

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Baliemedewerker Immigratie Gemeente Amsterdam

Publicatiedatum: 14 november 2017
Regio: Noord-Holland
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Administratief
Aantal uren per week: 36
Full time/Part time: Fulltime
Client: Gemeente Amsterdam
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2299 - 2953 per maand € 14,74 - 18,93 per uur
Vacaturenummer: V-0009735

Over de functie

Als klantgerichte persoon weet jij toekomstige Nederlanders goed te woord te staan, door als baliemedewerker ervoor te zorgen dat zij goed geïnformeerd en geholpen worden en dit ook in het Engels.
Om deze functie goed te kunnen vervullen heb jij ervaring als baliemedewerker of klantenservicemedewerker. Daarnaast heb jij minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in gemeentelijke bedrijfsomgeving op het gebied van immigraties.
Heb jij een MBO diploma op zak? Dan is Manpower op zoek naar jou!

Voor de gemeente Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar baliemedewerkers Immigratie voor een onderdeel van de Gemeente Amsterdam.

Wat ga je doen?
Als medewerker immigratie ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van service aan mensen die Nederlander willen worden aan de balie van de gemeente Amsterdam. Naast het klantencontact verleen je ook administratieve ondersteuning, zodat het gehele proces omtrent immigratie inschrijvingen zo soepel mogelijk verloopt.

Kortom: Je zorgt ervoor dat alle inschrijvingen, aanvragen en handelingen gedaan worden, die nodig zijn om aanstaande Nederlanders zo goed mogelijk te woord te staan.
 

Over het bedrijf

Uitzendbureau Manpower biedt jou de functie van baliemedewerker aan bij een cluster van de gemeente Amsterdam.

Het cluster heeft de vraag van de stad van vandaag én morgen voorop staan. Het cluster levert excellente dienstverlening aan burgers bewoners, ondernemers en bezoekers van de gemeente Amsterdam, voorziet in overzicht, kennis en integrale duiding van informatie en zorgt voor veiligheid in de stad door actief op te treden waar regels en afspraken door burgers worden overtreden.

Dit cluster is verantwoordelijk voor: 

  • Het leveren en continu verbeteren van dienstverlening, producten en diensten aan burgers en ondernemers van de gemeente Amsterdam
  • Het leveren van dienstverlening aan interne organisatieonderdelen en partners op het gebied van informatievraagstukken
  • Het vergroten van de informatiepositie van de gemeente Amsterdam ten aanzien van de ambities van de stad en de vraagstukken waar de stad voor staat, door clusters actief te adviseren, te faciliteren en te helpen ontsluiten van gemeentebrede informatie
  • Het verbeteren van de objectieve en subjectieve veiligheid in de stad

​Werktijden
8:00 - 18:00 uur

Waarom wil jij vandaag al reageren?
  • Salaris van € 2.500,- bruto per maand, In overleg; salarisschaal 8
  • Reiskostenvergoeding van 0,06 euro per kilometer, met een maximum van 3,60 euro per dag
  • Uitzendcontract
  • Toegang tot E-learningsplatform Studytube

Functie eisen

Om voor de vacature baliemedewerker in aanmerking te komen dien je te voldoen aan de onderstaande functie eisen:

  • Jij hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma
  • Jij hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in gemeentelijke bedrijfsomgeving op het gebied van immigraties
  • Jij hebt ervaring in een dienstverlenende rol zoals klantenservice- of baliemedewerker
  • Jij hebt een basisopleiding burgerzaken (BOBZ) gevolgd (dit is een vereiste)
  • Jij hebt kennis en ervaring met Key2B met profiel Immigratie
  • Jij hebt kennis en ervaring met het handboek Burgerzaken Amsterdam weblogin
  • Digitale kennis en ervaring met softwareprogramma’s als Key2Burgerzaken (must), DIS4all (must), Qmatic (must),HBA (handboek burgerzaken Amsterdam)
  • Jij beheerst de Engelse taal goed in woord en gechrift
  • Jij beheerst bij voorkeur andere talen
  • JIj hebt bij voorkeur een opleiding BRP (medior/specialist) gevolgd (dit is een vereiste)
  • Jij woont binnen een straal van 50 km van Amsterdam (Amstelveen, Hoofddorp, Haarlem of Zaandam)

Herken jij jezelf in de volgende eigenschappen?
  • Zowel klant- als resultaatgericht
  • Snel van begrip
  • Stressbestendig
  • Goed in samenwerken

Baliemedewerker Immigratie Gemeente Amsterdam