Customer Service Medewerker ING Leeuwarden | Leeuwarden | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 38016667

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer Service Medewerker ING Leeuwarden

Publicatiedatum: 24 oktober 2017
Regio: Friesland
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Banken/verzekeringen
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: ING
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2342 per maand € 13,54 per uur
Vacaturenummer: V-0010431

Over de functie

Werken bij ING is meer dan het hebben van een baan. Werken bij ING Leeuwarden betekent het verder uitbouwen van je loopbaan, je ambities onderzoeken en je dromen verwezenlijken. 
Dit doe je agile, samen met gelijkgestemde collega’s in een van de zelfsturende teams. Deze dedicated teams hebben als doel: de ultieme klanttevredenheid. Uitermate belangrijk en een echte uitdaging, want financiën gaan ons allemaal aan. 

Voor de afdeling ZappING in Leeuwarden zoeken we bij Manpower dan ook meerdere customer service medewerkers die deze uitdagING met beide handen willen aangrijpen!

Wat zijn de taken van de klantenservicemedewerkers?

  • Klantcontact onderhouden via telefoon, mail en chat
  • Het behandelen van alle mogelijke klantvragen
  • Het binnen 1 dag geheel oplossen van klant-issues
  • Klantcontactmomenten loggen in de systemen
  • De geldende wet- en regelgeving toepassen
  • Commerciële kansen signaleren, grijpen en waar mogelijk creëren
  • Deskundig en betrouwbaar advies geven
  • De verwachtingen van de klant overtreffen; het WOW-effect 


Ga jij bij ING het verschil maken via Manpower? Dan betaalt Manpower jouw Wft-certificaat! Daarnaast ontvang je een prima startsalaris van € 13,54 bruto per uur en maar liefst 100% reiskostenvergoeding! Kortom, als jij via Manpower bij ING gaat shinen, ga jij een schitterende tijd tegemoet! 

Over het bedrijf

Ga jij bij ING het verschil maken via Manpower? Dan betaalt Manpower jouw Wft-certificaat! Daarnaast ontvang je een prima startsalaris van € 13,38 bruto per uur en maar liefst 100% reiskostenvergoeding! Kortom, als jij via Manpower bij ING gaat shinen, ga jij een schitterende tijd tegemoet! Startdatum voor deze functie is nog niet bekend.

Manpower en ING bieden jou een afwisselende baan, met veel ruimte om je eigen ideeën, kennis en ervaring in te brengen. Zo kun je concreet toegevoegde waarde leveren in het bedenken van de beste oplossingen voor klanten. Bovendien mag je rekenen op aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling en begeleiding, zodat het beste in je naar boven gehaald kan worden! Alvast een sneakpeek? http://bit.ly/ING-Banktalk

Functie eisen

Ben jij de nieuwe customer service medewerker van ING Leeuwarden? Dan:

  • heb jij een diploma op (minimaal) MBO 4-niveau
  • level jij met elk mogelijk type gesprekspartner
  • sta jij open voor ontwikkeling, trainingen en feedback
  • ben jij 40 uren per week flexibel beschikbaar
  • neem jij 2 avonddiensten per week op je
  • werk je ook af en toe op zaterdag 
  • neem je (telefonische) klantcontact-ervaring mee
  • beschik jij over een geldig Wft Basis-diploma (geen must, wel een absolute pré)

What’s in it for you?
  • Financieel voordeel in de vorm van het startsalaris van € 13,54 
  • Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s
  • Nog meer voordeel: gratis Wft (Manpower betaalt)!
  • Alle kans om je inhoudelijk verder te ontwikkelen
  • 100% vergoeding van al je OV-reiskosten!
  • Veel support op en rond de werkvloer 
  • Leuke contests waarbij je incentives kan winnen
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels en extra activiteiten
  • Een uitdagende functie voor langere tijd

 Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Customer Service Medewerker ING Leeuwarden