Customer service medewerker Engelse taal CEVA Logistics regio Roosendaal | Roosendaal | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 37965374

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Engelse taal CEVA Logistics regio Roosendaal

Publicatiedatum: 18 oktober 2017
Regio: Noord-Brabant
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Logistiek
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: CEVA
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2000,00 - 2800,00 per maand € 11,56 - 16,18 per uur
Vacaturenummer: V-0010055

Over de functie

Heb jij minimaal 3 jaar werkervaring in een customer service functie binnen de logistieke sector? Heb jij analytisch vermogen en zet jij deze in om processen te overzien? Ben jij klantgericht? Dan is Manpower op zoek naar jou!

Uitzendbureau Manpower is voor CEVA Logistics in de omgeving Roosendaal op zoek naar een customer service medewerker die de Engelse taal vloeiend beheerst.

Werkzaamheden
Als customer service medewerker sta je de klanten van onze klant te woord. In deze functie heb jij zowel telefonisch als per e-mail veel klantcontact in het Nederlands en Engels. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit het:

  • Zorgdragen voor een correcte administratie van je eigen werkzaamheden en die van de afdeling als geheel
  • Opbouwen van een relatie met verschillende klanten en hun medewerkers
  • Overzien van processen en knelpunten en proactief informatie verschaffen aan alle betrokkenen
  • Opvolging geven aan alle mogelijke problemen die ontstaan in de logistieke processen en contact onderhouden met de klant om de verwachtingen te managen
  • Schakelen met jouw afdeling, de operatie, de transport afdeling in Wijchen en de klant

Over het bedrijf

CEVA is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Zij ontzorgen de klanten op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management. De kracht van ons bedrijf zit in het talent van onze mensen; samen willen we ons elke dag verbeteren. Je krijgt bij de opdrachtgever dan ook veel ruimte voor jouw ideeën en genoeg kansen om jezelf te ontplooien.

Je komt te werken in een hecht en divers team van 16 medewerkers. Samen werken jullie aan een optimale uitvoering van alle voorkomende taken op de afdeling. Je hebt continue ruggenspraak met je collega’s over klantcontact en weet zo samen wat er bij de klanten speelt en van belang is voor het contact met de klant. Je hebt als standplaats cluster Roosendaal  en dat bestaat uit meerdere magazijnen. We leveren logistieke  dienstverlening aan diverse Retail en Industriële klanten en we groeien! De cultuur in Roosendaal kenmerkt zich als open met een continue focus op verbeteren: niet omdat het moet, maar omdat het kan! 

De werktijden in deze functie liggen tussen 8.30 en 17.00 uur.

Wat bieden wij jou

  • Bruto salaris van 2.000 tot 2.800 euro per maand
  • Reiskostenvergoeding tot max. 50 km
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Kans op contract bij de opdrachtgever

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze vacature is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO niveau 4 diploma
  • Jij hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Jij hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de logistieke dienstverlening
  • Jij beheerst de Engelse taal in woord en geschrift uitstekend
  • Daarnaast beheers je bij voorkeur ook de Duitse, Franse, Spaanse of Italiaanse taal
  • Jij bent vaardig met MS Office applicaties
  • Jij hebt affiniteit met machines en techniek
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (bij voorkeur 40 uur per week)
  • Jij woont maximaal 50 km bij Oud Gastel vandaan, bijvoorbeeld in Roosendaal, Bergen op Zoom of Breda
  • Jij beschikt over eigen vervoer (fiets, brommer, scooter of auto)
 
Verder herken jij jezelf in onderstaand profiel:
  • Jij bent flexibel, zelfstandig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Jij bent klantgericht, accuraat en heb analytisch vermogen wat jij inzet voor het overzien van processen

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst 
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Customer service medewerker Engelse taal CEVA Logistics regio Roosendaal