Klantadviseur incasso Vesting Finance Emmeloord | Emmeloord | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 37891212

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantadviseur incasso Vesting Finance Emmeloord

Publicatiedatum: 01 november 2017
Regio: Flevoland
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Financieel
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: Vesting Finance
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2055 - 2163 per maand € 11,88 - 12,50 per uur
Vacaturenummer: V-0009793

Over de functie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdagende baan waarin jij optimaal gebruik kan maken van jouw communicatieve vaardigheden? Kan jij je sterk houden in weerstandsgesprekken en haal jij energie uit klantcontact? Ben jij parttime (24-32 uur) of fulltime (32-40 uur) beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Per 1 december2017 starten we met meerdere geschikte incassomedewerkers bij Vesting Finance in Heerenveen, per maart 2018 verhuist het hele team naar de nieuwe locatie in Amersfoort.
Vind jij dit geen probleem en verhuis jij graag mee naar de nieuwe locatie? Lees snel verder...

Wat bieden wij jou?

  • Salaris tussen €11,88 en  €12,50 bruto per uur afhankelijk van leeftijd en ervaring 
  • Fulltime of parttime baan, jouw keuze!
  • Volledige vergoeding reiskosten met OV
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer (tot de verhuizing naar Amersfoort in maart 2018 ontvang jij een reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km om naar Heerenveen te reizen)
  • Wanneer je productief blijkt na de inwerkperiode, dan bestaat de mogelijkheid om 40% van de contracturen thuis te werken
  • Je werkt maximaal 1 jaar op uitzendbasis, daarna bestaat er een grote mogelijkheid dat je een vast contract wordt aangeboden
  • Goed bereikbaar met OV, de bus stopt voor de deur!
  • Voldoende parkeergelegenheid bij het gebouw


Wat ga jij doen?
Als incassospecialist ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor de teamdoelstellingen waarbij jij je inzet om commercieel en klantgericht te werken. Je begint met het bestuderen van de portefeuilles die jou zijn toebedeeld en gaat hiermee aan de slag. Jij draagt zorg voor een passende en correcte behandeling van debiteuren en tijdig ondertekenen van de debiteuren en tijdig onderkennen van klachten van debiteuren en klanten

Werkzaamheden

  • Incasseren van vorderingen in de minnelijke fase
  • Behandelen van alle aspecten volgens de vaste procedures en instructies van klanten
  • Treffen van incassomaatregelen en betalingsregelingen binnen de evt. afspraken met klanten en toezien op nakoming
  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klant, debiteur en derden
  • Zorgen voor een passende en correcte behandeling van debiteuren
  • Tijdig onderkennen van klachten van klanten en debiteuren en zorgen voor tijdige en correcte overdracht hiervan aan de teamleider of senior medewerker incasso
  • Meedenken over en input geven met betrekking tot het werkproces en verbeteringen

Over het bedrijf

Vesting Finance in Heerenveen is het grootste incassobureau van Nederland. De afdeling waar jij als incassospecialist komt te werken richt zich op het pensioensegment.  Je komt te werken in een informeel en gezellig team waar een familiaire sfeer heerst. Bij Vesting Finance wordt er veel waarde gehecht aan samenwerking. Vandaar dat er ook vaker borrels en teamuitjes worden georganiseerd. Het bedrijf zal zich vanaf maart 2018 vestigen op de nieuwe locatie in Amersfoort. Tot die tijd werk jij in Heerenveen en kan jij mee verhuizen naar Amersfoort. Omdat je vanuit Emmeloord naar zowel Amersfoort als Heerenveen kunt reizen zoeken we kandidaten die in de buurt van Emmeloord wonen. Jij ontvangt tot maart 2018 reiskostenvergoeding van 0,19 euro per kilometer voor jouw reis naar Heerenveen. Vanaf maart 2018 ontvang jij reiskostenvergoeding van 0,12 euro per kilometer voor jouw reis naar Amersfoort.

Werktijden
Je kan werken tussen 24 en 32 uur of 32 tot 40 uur van maandag tot en met vrijdag. Tijdens de inwerkperiode moet je 32 uur per week beschikbaar zijn. Je kunt na deze inwerkperiode van 6 weken jouw uren flexibel inplannen tussen 07.30 en 17.30 uur. 

Functie eisen

 Om in aanmerking te komen voor deze financiële functie is het belangrijk dat jij voldoet aan de onderstaande eisen.

Jij:

  • hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma
  • hebt minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact met weerstandsgesprekken en hebt bijvoorbeeld gewerkt als klantenservicemedewerker of callcenter medewerker
  • hebt bij voorkeur werkervaring als incasso medewerker, medewerker debiteurenbeheer of in een functie waarbij jij betalingsafspraken hebt gemaakt (bijvoorbeeld bij de belastingtelefoon)
  • beschikt bij voorkeur over relevante ervaring in de financiële dienstverlening als incasso medewerker, financieel administratief medewerker of telefonisch financieel medewerker
  • bent parttime (24-32 uur) of fulltime beschikbaar (32-40 uur)
  • hebt geen schulden lopen via Vestiging Finance
  • kunt een VOG verkrijgen
  • woont bij voorkeur in of rondom Emmeloord, bijvoorbeeld in Urk, Lemmer of Kampen
  • bent bereid om tot de verhuizing in Heerenveen te werken en daarna mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in Amersfoort


Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

  • Kwaliteitsgericht
  • Accuraat
  • Flexibel
  • Collegiaal
  • Goed luisteren

Startdatum
In deze functie kan jij beginnen vanaf 4 december. Jij hebt eerst die dag een welkomstdag op het hoofdkantoor in Amersfoort. Vervolgens zul jij werken op het kantoor in Heerenveen.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure

  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever


Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantadviseur incasso Vesting Finance Emmeloord