Fulltime klantadviseur incasso Vesting Finance Deventer | Deventer | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 37890724

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Fulltime klantadviseur incasso Vesting Finance Deventer

Publicatiedatum: 13 oktober 2017
Regio: Overijssel
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Financieel
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: Vesting Finance
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2055 - 2163 per maand € 11,88 - 12,50 per uur
Vacaturenummer: V-0009787

Over de functie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdagende baan waarin jij optimaal gebruik kan maken van jouw communicatieve vaardigheden? Kan jij je sterk houden in weerstandsgesprekken en krijg jij energie van klantcontact? Beschik jij daarnaast over minimaal een MBO niveau 4 diploma en heb jij ervaring met telefonisch klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Per 30 oktober 2017 starten we met meerdere geschikte incassomedewerkers bij Vesting Finance in Heerenveen, per maart 2018 verhuist het hele team naar de nieuwe locatie in Amersfoort.
We zijn dus op zoek naar kandidaten die hierin flexibel zijn.

Wil jij parttime (24-32 uur) aan de slag? Of toch liever fulltime (32-40 uur)? De keuze is aan jou!

Wat bieden wij jou?

  • Salaris tussen € 11,88 en € 12,50 bruto per uur, dit is afhankelijk van leeftijd en ervaring 
  • Parttime of fulltime baan van 24-32 uur of 32-40 uur per week
  • Volledige vergoeding reiskosten met OV
  • Je werkt maximaal 1 jaar op uitzendbasis, vervolgens bestaat er een goede kans op een vast contract 
  • Wanneer je productief bent na de inwerkperiode, dan bestaat de mogelijkheid om 40% van de contracturen thuis te werken
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer (zonder maximum)
  • Goed bereikbaar met OV, de bus stopt voor de deur!
  • Voldoende parkeergelegenheid bij het gebouw


Wat ga jij doen?
Als incassospecialist ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor de teamdoelstellingen waarbij jij je inzet om commercieel en klantgericht te werken. Je begint met het bestuderen van de portefeuilles die jou zijn toebedeeld en gaat hiermee aan de slag. Jij draagt zorg voor een passende en correcte behandeling van debiteuren en tijdig ondertekenen van de debiteuren en tijdig onderkennen van klachten van debiteuren en klanten

Werkzaamheden

  • Incasseren van vorderingen in de minnelijke fase
  • Behandelen van alle aspecten volgens de vaste procedures en instructies van klanten
  • Treffen van incassomaatregelen en betalingsregelingen binnen de evt. afspraken met klanten en toezien op nakoming
  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klant, debiteur en derden
  • Zorgen voor een passende en correcte behandeling van debiteuren
  • Tijdig onderkennen van klachten van klanten en debiteuren en zorgen voor tijdige en correcte overdracht hiervan aan de teamleider of senior medewerker incasso
  • Meedenken over en input geven met betrekking tot het werkproces en verbeteringen

Over het bedrijf

Vesting Finance in Heerenveen is het grootste incassobureau van Nederland. De afdeling waar jij als incassospecialist komt te werken richt zich op het pensioensegment.  Je komt te werken in een informeel en gezellig team waar een familiaire sfeer heerst. Bij vesting Finance wordt er veel waarde gehecht aan samenwerking. Vandaar dat er ook vaker borrels en teamuitjes worden georganiseerd. Het bedrijf zal in december 2017 zich vestigen in de nieuwe locatie in Amersfoort. Tot die tijd werk jij in Heerenveen en kan jij meeverhuizen naar Amersfoort.

Werktijden
Maandag  t/m vrijdag. Tijdens de inwerkperiode dien je 32 uur per week beschikbaar te zijn. Na deze inwerkperiode van 6 weken kun je jouw uren flexibel inplannen tussen 7.30 en 17.30 uur. Je kan kiezen om tussen 24-32 uur te werken of 32-40 uur per week.

Functie eisen

  Om in aanmerking te komen voor deze financiële functie is het belangrijk dat jij voldoet aan de onderstaande eisen.

Jij:

  • hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma
  • hebt minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact met weerstandsgesprekken en hebt bijvoorbeeld gewerkt in de klantenservice of callcenter
  • beschikt bij voorkeur over relevante ervaring in de financiële dienstverlening als incasso medewerker, financieel administratief medewerker of telefonisch financieel medewerker
  • bent parttime (24-32 uur) of fulltime beschikbaar (32-40 uur)
  • hebt geen schulden lopen via Vestiging Finance
  • kunt een VOG verkrijgen
  • woont bij voorkeur in of rondom Deventer, bijvoorbeeld in Zwolle, Harderwijk of Amersfoort
  • bent bereid om tot de verhuizing in Heerenveen te werken en daarna bij voorkeur mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in Amersfoort


Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

  • Kwaliteitsgericht
  • Accuraat
  • Flexibel
  • Collegiaal
  • Goed luisteren


Startdatum
Per  30 oktober 2017 start de training op het kantoor van Vesting Finance in Leeuwarden. Per maart 2018 gaan de deuren open van het nieuwe kantoorpand in Amersfoort. Vanaf deze periode zul je dan ook werkzaam zijn op deze nieuwe locatie.

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?
- Online solliciteren op de vacature incasso medewerker via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Fulltime klantadviseur incasso Vesting Finance Deventer