Consultant medewerker binnendienst Almere | Almere | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 37883950

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Consultant medewerker binnendienst Almere

Publicatiedatum: 09 oktober 2017
Regio: Flevoland
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Zakelijke dienstverlening
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: Vertrouwelijk
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2300,00 - 2500,00 per maand € 13,29 - 14,45 per uur
Vacaturenummer: V-0009726

Over de functie

Als consultant medewerker binnendienst ben jij hét visitekaartje van dit bedrijf, aangezien jij in veel gevallen het eerste aanspreekpunt bent.
Uitzendbureau Manpower zoekt iemand die deze taak als geen ander op zich kan nemen en fulltime aan de slag wil gaan in Almere.

Functieomschrijving
In deze functie informeer je onze klanten over de mogelijkheden en adviseer je hen over het gebruik van onze producten. Je werkzaamheden voer je uit vanuit de Supportdesk in Almere, waar je onze klanten zowel telefonisch, via de mail en online voorziet van advies. Het betreft zowel inrichtings- als gebruikersvragen op het gebied van operationele, financiële en verloningsprocessen. Kortom alle vragen die betrekking hebben op het gebruik van onze producten bij de dagelijkse bedrijfsvoering van een intermediair. 

Naast het adviseren heb je ook een signalerende functie. Repeterende issues en verbeterpunten maak je bespreekbaar in het wekelijks teamoverleg. Na een gedegen inwerkperiode waarin je onze producten leert kennen zal je onderdeel gaan uitmaken van ons Supportteam. Je rapporteert aan het hoofd van het supportteam.

Jouw werkzaamheden:

  • Aannemen en beantwoorden van binnenkomende vragen via de telefoon of e-mail
  • Registreren van de door de klant gestelde vraag en het door jou gegeven oplossing in het klant-volgsysteem
  • Waar nodig zet je de vraag door naar een specialist
  • Advies geven m.b.t. het gebruik van ons Software
  • Signaleren van repeterende issues en verbeterpunten m.b.t.de producten

Wat bieden wij jou?
  • Salaris tussen € 2.300 en € 2.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
  • Fulltime functie van 40 uur per week
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Kans op vast contract
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km

Over het bedrijf

De opdrachtgever levert totaaloplossingen voor uitzendbureaus, detacheerders, werving & selectiebureaus en payrollkantoren. 

Qua bedrijfsuitjes: met regelmaat zijn er “culinaire bijeenkomsten”, mountainbike tripjes, kunstbezichtigingen, zaalvoetbal avondjes etc. Binnenkort ook een escaperoom uitje. Vrijdag vlak voor sluit wordt er wel een borreltje gedaan al stelt dat niet heel veel voor. 

Het team bestaat uit 13 personen, een drietal programmeurs en de rest zijn consulenten.

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur  en 18.00 uur.

Functie eisen

Voor de functie van consultant medewerker binnendienst is het van belang dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij hebt minimaal MBO 4 diploma
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een dienstverlenende organisatie, bijvoorbeeld in toerisme of uitzendorganisatie
  • Je bent minimaal 40 uur per week beschikbaar
  • Jij hebt ambitie om jezelf verder te ontwikkelen
  • Je bent spontaan en enthousiast
Je woont maximaal 30 km van Almere, bijvoorbeeld in Lelystad, Zeewolde of Weesp

Startdatum
Zo snel mogelijk.

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Beantwoorden van een online vragenlijst
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Consultant medewerker binnendienst Almere