Customer service agent Duits Terneuzen | Terneuzen | Parttime | Manpower Vacaturenr: 37841902

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service agent Duits Terneuzen

Publicatiedatum: 17 oktober 2017
Regio: Zeeland
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Commercieel/verkoop
Aantal uren per week: 32
Full time/Part time: Parttime
Client: Pabo
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1725 per maand € 12,50 per uur
Vacaturenummer: V-0009559

Over de functie

Besef jij heel goed wat de meerwaarde is van Social Media en weet jij alles over het gebruik hiervan? Zeggen mensen om jou heen dat jij ad rem bent? Kan jij daarnaast ook heel goed creatief schrijven en vind jij het leuk om daar je werk van te maken? Solliciteer dan snel, Manpower zoekt jou!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een Duitstalige Customer Service Agent voor een bedrijf in Terneuzen.

Werkzaamheden
Als Customer Service Representative ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • In behandeling nemen van alle (klant)contacten, via alle beschikbare online en offline kanalen
  • Online aanwezig en bereikbaar zijn op dié momenten dat de klant dat ook is
  • Klantgericht werken (laagdrempelig, snel, to-the-point en in één keer goed)
  • Bekend zijn met Social Media en messengers (je volgt nieuwe ontwikkelingen op de voet en zoekt naar kansen om Social Media in te zetten in klantcontacten)
  • Zorgdragen aan een maximale klanttevredenheid
  • Ondersteunen van je collega’s op de afdeling Customer Service
  • Fungeren als vraagbaak voor de organisatie met betrekking tot Social Media
  • Scannen, monitoren, signaleren en rapporteren over alles wat je online leest over het bedrijf

Over het bedrijf

Het bedrijf waar jij aan het werk gaat is onderdeel van Beate Uhse. Beate Uhse is een beursgenoteerd Duits concern en in de loop der jaren uitgegroeid tot een volwaardig e-commerce bedrijf met miljoenen klanten in Nederland, België, Frankrijk, Engeland, Duitsland, Oostenrijk, Polen en Tsjechië. Het bedrijfsconcept is het discreet aanbieden van een breed en prikkelend assortiment, met respect voor ieders wensen en leefstijl. 

De werktijden in deze functie liggen tussen 8.30 en 17.00 uur. 

Wat bieden wij jou

  • Bruto salaris van 12,50 euro per uur 
  • Reiskostenvergoeding van max. 150 euro netto per maand
  • Vergoeding tolkosten Westerscheldetunnel
  • Parttime baan van minimaal 32 uur per week
  • Kans op contract bij opdrachtgever

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO niveau 2 diploma
  • Jij kent alles over de verschillende social media kanalen en het gebruik hiervan
  • Jij hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring als customer service of klantenservice medewerker
  • Jij beheerst de Duitse taal in woord en geschrift uitstekend
  • Jij beheerst bij voorkeur de Engelse taal in woord en geschrift (dit is een pre)
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Jij woont maximaal 60 km bij Terneuzen vandaan, bijvoorbeeld in Gent, Zelzate, Goes, Middelburg of Vlissingen

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst
  • (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Customer service agent Duits Terneuzen