Customer service medewerker Breda | Breda | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 37796533

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Breda

Publicatiedatum: 28 september 2017
Regio: Noord-Brabant
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Contact Center
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: Vertrouwelijk
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2450,00 per maand € 14,16 per uur
Vacaturenummer: V-0009073

Over de functie

Als klantcontactmedewerker brandstof & bekeuringen ben je de communicatieve en administratieve spil in het uitvoeren van de brandstof- en bekeuringenadministratie. Je hebt 1elijns klantcontact en behandelt alle binnenkomende vragen per telefoon en per email. Klinkt dit interessant? Solliciteer dan snel, Manpower zoekt jou!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer service medewerker in Breda.
 
Werkzaamheden
Als medewerker klantcontact ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Zorgdragen voor een correcte (ver)werking van de brandstof-, mobiliteitspassen- en bekeuringenadministratie conform de gemaakte klantafspraken.
  • Beheren en wijzigen van brandstofcontracten
  • Controleren en rapporteren van de verwerking van facturen van leveranciers van mobiliteitspassen
  • Analyseren van hetgeen dat gefactureerd is op juistheid en afwijkingen
  • Adviseren en beantwoorden van vragen en klachten van klanten/berijders met betrekking tot bekeuringen, brandstofleasecontract, brandstoffacturatie en het gebruik van brandstofpassen
  • Verzorgen van de correspondentie
  • Optreden als woordvoerder namens de organisatie met externe partijen zoals het Centraal Justitieel Incasso Bureau en deurwaarders
  • Verzorgen van managementinformatie omtrent brandstof en bekeuringen, zoals afwijkend tankgedrag en vermoedelijke fraude
 
Kortom, een afwisselende administratieve functie met veel contact met klant en berijders.

Over het bedrijf

Deze Een grote, gerenommeerde organisatie in de zakelijke dienstverlening. Vol passie en met een klantgerichte houding bieden we zorgeloze mobiliteit aan onze klanten. Het bedrijf biedt jou een professionele werkomgeving in een informele en collegiale werksfeer en je gaat samenwerken met enthousiaste mensen met de juiste teamspirit en hands-on mentaliteit. 

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over de organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen
 
Let op: dit bedrijf is niet goed te bereiken met het OV.
 
Werktijden
De werktijden in deze functie zijn in kantoortijden tussen 8.00 en 18.00 uur.
 
Wat bieden wij jou

  • Bruto salaris van 2.450 euro per maand
  • Reiskostenvergoeding van  max. 9,38 per dag
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Kans op vast contract
  • 13e maand
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
  • Vacature voor lange termijn

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature medewerker customer service is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO diploma
  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact
  • Jij bent administratief sterk
  • Jij bent communicatief vaardig
  • Jij hebt een commerciële houding
  • Jij bent 40 uur per week beschikbaar
  • Jij woont maximaal 45 minuten bij Breda vandaan, bijvoorbeeld in Oosterhout, Tilburg of Waalwijk
  • Jij beschikt over eigen vervoer (fiets, brommer, scooter of auto)
 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
 
Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Customer service medewerker Breda