Medewerker customer service bij Knab bank omgeving Haarlem | Haarlem | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 37667000

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker customer service bij Knab bank omgeving Haarlem

Publicatiedatum: 12 september 2017
Regio: Noord-Holland
Opleidingsniveau: HBO
Vakgebied: Contact Center
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: Knab
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2100,00 - 2400,00 per maand € 12,14 - 13,87 per uur
Vacaturenummer: V-0007543

Over de functie

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag in de financiële wereld? Woon jij in de omgeving van Haarlem en weet jij een een goede klantenbeleving te creëren als customer service medewerker bij Knab in Hoofddorp? Lees dan snel verder en kom achter wat wij jou bieden!

Wij bieden jou:

  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Salaris tussen € 2.100 - € 2.400 bruto per maand
  • Een uitdagende functie in een jonge, ambitieuze en ondernemende organisatie
  • Een intensief trainingstraject waarin je veel kennis opdoet
  • Een fulltime functie voor de lange termijn met zicht op een vast contract bij Knab
  • Enthousiaste collega’s in een dynamische werksfeer
  • De mogelijkheid om deel uit te maken van een nieuwe bank
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen

Wat ga je doen als medewerker customer service?
  • Je hebt klantcontact via telefoon, e-mail, (video)chat en face-to-face
  • Je ondersteunt de klant waar mogelijk
  • Je overtreft de verwachtingen van de klant
  • Je werkt proactief mee aan het verbeteren van de dienstverlening
  • Je werkt mee aan product- en procesverbetering vanuit klantperspectief
  • Je kunt diverse projectwerkzaamheden oppakken voor de verdere opbouw van Knab

Bekijk de video hieronder om jouw nieuwe werkgever te leren kennen!

Over het bedrijf

Uitzendbureau Manpower biedt jou de functie van klantenservice medewerker aan bij een jonge en innovatieve bank. Knab is in 2012 opgericht vanuit de visie dat het niet langer meer moet draaien om de banken en hun producten. Het moet draaien om de klant. Wil jij hier een bijdrage aan leveren, grijp je kans en solliciteer vandaag nog!

Werktijden 
De werktijden binnen deze functie zijn van maandag t/m zondag tussen 8.00 uur en 22.00 uur.

Functie eisen

Wat maakt jou de geschikte persoon als klantenservice medewerker?

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Je bent fulltime voor 40 uur per week beschikbaar om te werken
  • Je communicatieve en commerciële vaardigheden zijn uitstekend
  • Je beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Wft basis is mooi meegenomen. Heb je dit certificaat niet? Dan helpen wij je hier graag bij!
  • Je bent bereid tot het behalen van gecertificeerde opleidingen
  • Je bent flexibel beschikbaar gedurende het service window van Knab (ma t/m zo van 8.00 – 22.00 uur)
  • Je bent oprecht betrokken bij de klant en diens financiële situatie
  • Je bent ambitieus, klantvriendelijk, proactief, leergierig en integer 
  • Je bent woonachting in de omgeving van bijv. Haarlem, Hoofddorp, Amstelveen of Leiden

Sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via www.manpower.nl
- Beantwoorden van een online selectievragenlijst (deze komt direct na het versturen van jouw CV en motivatie)
- (Telefonisch) gesprek met een consultant van Manpower
- Gesprek bij de opdrachtgever

Staat deze vacature op www.manpower.nl? Dan is deze vacature nog vacant!

Medewerker customer service bij Knab bank omgeving Haarlem