Telefonisch incassomedewerker Vesting Finance Amersfoort | Amersfoort | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 37187244

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Utrecht
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Utrecht
Vacature kenmerken

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarbij klantcontact en accuraatheid voorop staat? Kan jij met jouw communicatieve vaardigheden jezelf sterk houden in weerstandsgesprekken? Beschik jij over relevante werkervaring en ben jij fulltime beschikbaar? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Per 1 september 2017 starten we met 12 geschikte incassomedewerkers bij Vesting Finance in Heerenveen per december 2017 verhuist het hele team naar de nieuwe locatie in Amersfoort.
We zijn dus op zoek naar kandidaten die hierin flexibel zijn.

Waarom wil je werken bij Vesting Finance?

  • Fulltime baan van 32 – 40 uur per week
  • Salaris van €11,88 bruto per uur (= €2.059,20 euro bruto per maand bij 40 uur), afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • Volledige vergoeding van reiskosten op basis van OV
  • Makkelijk bereikbaar met OV!
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer (zonder maximum)
  • Parkeerplaatsen op locatie
  • Tijdens het inwerktraject werk je 32 uur in plaats van 40 uur per week
  • Mogelijkheid om 40% van de werkuren thuis te werken
  • Kans op vast contract

Wat ga je doen?
Als telefonisch incassomedewerker ga jij je bezighouden met de volgenden werkzaamheden:

  • Incasseren van vorderingen in de minnelijke fase
  • Behandelen van alle aspecten volgens vaste procedures en instructies van klanten
  • Treffen van incassomaatregelen en betalingsregelingen binnen de evt. afspraken met klanten en toezien op nakoming
  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klant, debiteur en derden
  • Zorgen voor een passende en correcte behandeling van debiteuren
  • Tijdig onderkennen van klachten van klanten en debiteuren en zorgen voor tijdige en correcte overdracht hiervan aan de teamleider of senior medewerker incasso
  • Meedenken over en input geven met betrekking tot het werkproces en verbeteringen

Over het bedrijf

Vesting Finance is het grootste incassobureau van Nederland. Als incassomedewerker kom je te werken op de afdeling die zich richt op het pensioensegment. Het is een informeel en hecht team waar er een goede sfeer heerst. Er ligt vanuit Vesting Finance nadruk op samenwerken en een echt teamgevoel. Vandaar dat er vaker borrels en leuke teamuitjes worden georganiseerd. In de eerste periode kom je te werken op het kantoor in Heerenveen. Dit kantoor zal zijn deuren sluiten en verhuizen naar Amersfoort vanaf december 2017. Jij werkt dus van september tot december in Heerenveen en vanaf december 2017 in Amersfoort.

Werktijden
Tijdens inwerktraject van 6 weken werk je 32 uur per week. Na een inwerkperiode van 6 weken kan je flexibel je uren inplannen tussen 7.30 en 17.30 uur van maandag t/m vrijdag.

Functie eisen

 Om voor telefonisch medewerker incasso in aanmerking te komen is het van belang dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Minimaal een MBO niveau 4 diploma
  • Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact met weerstandsgesprekken en hebt bijvoorbeeld gewerkt als klantenservicemedewerker of callcenter medewerker

OF 

  • minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • minimaal 2 jaar werkervaring als incasso medewerker, medewerker debiteurenbeheer of in een functie waarbij jij betalingsafspraken hebt gemaakt (bijvoorbeeld bij de belastingtelefoon)


Verder is het belangrijk dat jij aan de onderstaande eisen voldoet.

  • Bij voorkeur relevante ervaring in de financiële dienstverlening als incasso medewerker, financieel administratief medewerker of telefonisch financieel medewerker (dit is een pre)
  • Fulltime beschikbaar (32 tot 40 uur per week)
  • Geen lopende schulden via Vesting Finance (als jij nog betalingsregelingen hierbij hebt, kun je hier helaas niet werken)
  • In staat om een VOG te verkrijgen
  • Bij voorkeur woonachtig in of rondom Zwolle, bijvoorbeeld in Kampen, Hasselt of Hattem
  • Bereid om mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in Amersfoort, mocht dit nodig zijn

Ook herken jij jezelf in de volgende competenties

  • Accuraat
  • Hecht waarde aan kwaliteit
  • Flexibel
  • Teamspeler
  • Goed luisteren

Startdatum
Per 1 september 2017  start de training op het kantoor van Vesting Finance in Leeuwarden. Per december gaan de deuren open van het nieuwe kantoorpand in Amersfoort. Vanaf deze periode zul je dan ook werkzaam zijn op deze nieuwe locatie.

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?

  • Online solliciteren op de vacature incasso medewerker via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Telefonisch incassomedewerker Vesting Finance Amersfoort