Klantenservicemedewerker Vlaamse markt Orange - Arvato Maastricht | Maastricht | Parttime | Manpower Vacaturenr: 37127221

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservicemedewerker Vlaamse markt Orange - Arvato Maastricht

Publicatiedatum: 06 juli 2017
Regio: Limburg
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Contact Center
Aantal uren per week: 30
Full time/Part time: Parttime
Client: Arvato Benelux BV
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1235 - 1365 per maand € 9,50 - 10,50 per uur
Vacaturenummer: V-0006575

Over de functie


Uitzendbureau Manpower is op zoek naar klantenservicemedewerkers voor Arvato in Maastricht. Je staat Vlaamse klanten te woord per telefoon en e-mail. Een ideale functie om te combineren naast studie, huishouden of een andere baan, door de flexibele werktijden en aantrekkelijk salaris voor werken in de avond en in het weekend. 

Werkzaamheden
In deze functie ga je aan de slag voor het project Orange in het contactcenter van Arvato. Orange is een grote Belgische telecomprovider die verschillende diensten aanbiedt. Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je zorgt voor het juiste antwoord op vragen, voor een goede oplossing van problemen en je weet de klant ook zelfsturing mee te geven. Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers die de Vlaamse klanten te woord kunnen staan.

Over het bedrijf

Je gaat werken via Arvato voor Orange, een Belgische telecomprovider, waar je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor het verlenen van een optimale klantenservice. Werken bij Arvato betekent werken in een informele, snelgroeiende organisatie. Elke medewerker wordt gemotiveerd om te streven naar zelfstandigheid en zelfontplooiing. Arvato is een internationale organisatie, in totaal werken er meer dan 50.000 mensen in meer dan 35 landen.

Bij Arvato sta jij centraal. Daarom hoort bij de sollicitatieprocedure dan ook een Talentpitch. In deze Talentpitch toetsen wij jouw vaardigheden en bekijken we bij welke functie jij goed past. 

Werktijden
De dienst van Orange is van maandag tot en met zaterdag tussen 8.00 uur en 20.00 uur bereikbaar. Dit betekent dat je niet alleen overdag, maar ook ’s avonds, in het weekend en tijdens feestdagen kunt werken. Afhankelijk van jouw beschikbaarheid, werk je tussen de 30 en 36 uur per week. Daarbij worden de avond- en weekenddiensten eerlijk verdeeld over het personeel. 

Wat bieden wij jou
- Salaris van 9,50 tot 10,50 euro bruto per uur 
- Functie voor 30 tot 36 uur per week (je kunt zelf aangeven hoeveel uur je beschikbaar bent)
- Bouwen aan je CV!
- Baan voor langere tijd
- Reiskostenvergoeding van 19 cent per kilometer (vanaf 5 kilometer), maximaal 7,38 per dag
- Voor Vlamingen die over de grens wonen, de eerste 4 maanden een flinke tegemoetkoming (de helft!) in de Nederlandse ziektekostenverzekering, daarna een volledige vergoeding ad €71,95 netto per maand!
- Goede bereikbaarheid van de locatie met het openbaar vervoer

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:
- Jij beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau
- Je kunt de Vlaamse klanten verstaan en beheerst daarnaast ook de Engelse taal (i.v.m. de systemen en interne communicatie)
- Jij hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in de klantenservice of customer care, maar dit is geen vereiste
- Jij bent minimaal 30 uur per week beschikbaar
- Jij bent bereid om flexibel te werken en daarbij weekend- en avonddiensten te werken
- Jij kunt z.s.m. beginnen met werken

Startdatum vacature
In deze functie begin je zo spoedig mogelijk.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Beantwoorden van een online selectievragenlijst (deze komt direct na het versturen van jouw CV en motivatie)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantenservicemedewerker Vlaamse markt Orange - Arvato Maastricht