Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Logo Peak-IT

Over deze vacature

Deze vacature is in beheer van Peak-IT. De sollicitatie zal daarom plaatsvinden op www.werkenbijpeak-it.nl.

ICT Servicedesk Medewerker Den Haag

  • Vestiging: Peak-IT
  • Regio:
    • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Peak-IT
  • Regio:
    • Zuid-Holland
Vacature kenmerken

Over de functie

PEAK-IT is op zoek naar proactieve Servicedeskmedewerkers in Den Haag, Schiedam, Zoetermeer, Gouda, Delft, Rijswijk, Dordrecht, Spijkenisse, Katwijk, Waddinxveen, Leiden, Alphen a/d Rijn, Noordwijk én Lisse. Je werkt dus altijd dicht bij je woonplaats!

Ben jij een klantgerichte professional met een drive om alle binnenkomende hulpvragen zo snel mogelijk op te lossen? En ben jij goed in het registreren en monitoren van de vragen van eindgebruikers? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees direct deze vacature voor ICT Servicedesk Medewerker Den Haag.

Wat houdt de functie van ICT Servicedesk Medewerker Den Haag in?

Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan de eindgebruikers van onze klant. Jij hebt al enige ervaring opgedaan op de helpdesk en bent daarom toe aan complexere vraagstukken. Jij gaat, vanuit een dienstverband bij PEAK-IT, aan de slag bij verschillende opdrachtgevers in de regio van Den Haag. Als ICT Servicedeskmedewerker krijg je de volgende verantwoordelijkheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van de technische incidenten en de daarbij behorende registratie;
  • Je voert standaard changes uit, voornamelijk op AD en Exchange niveau;
  • Je informeert klanten over de status van incidenten of service verzoeken;
  • Je levert werkinstructies.

Over het bedrijf

Bij PEAK-IT werken enthousiaste ICT professionals die voortdurend nieuwe dingen willen leren en op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen. PEAK-IT is een dynamische en ambitieuze ICT business partner met een open cultuur. Wij bieden jou een informele werksfeer binnen een jonge en flexibele organisatie waarin veel ruimte is voor eigen inbreng. Wat vinden wij belangrijk? Een proactieve houding, klantgerichtheid, flexibiliteit, met passie aan het werk, successen delen, open en eerlijk communiceren.

Binnen PEAK-IT staat de medewerker centraal. En dat zeggen we niet zomaar. Want zonder onze medewerkers kunnen wij immers onze diensten niet leveren. PEAK-IT stimuleert je daarom om het maximale uit jezelf te halen. Persoonlijke ontwikkeling vinden wij erg belangrijk. Wij zullen je volop begeleiden en coachen zodat jij kunt groeien. PEAK-IT hecht veel waarde aan jouw ontwikkeling. En dat zeggen we niet zomaar: onze medewerkers stemden ons naar een 9e plek in de Computable 100!

Kijk voor meer informatie op werkenbijpeak-it.nl of neem direct contact met ons op via email (sollicitatie@peak-it.nl) of telefoon (088-1304500).

Functie eisen

Heb jij al enige ervaring op de Servicedesk en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een dynamische omgeving en wil je je optimaal ontwikkelen als professional? Wij zoeken klantgerichte en proactieve IT’ers met de volgende kenmerken:

  • Je bent in het bezit van een afgerond ICT-opleiding;
  • Je hebt ervaring met het telefonisch aannemen en afhandelen van incidenten en serviceverzoeken;
  • Je hebt 2 jaar ervaring opgedaan op de helpdesk;
  • Je bent in het bezit van ITIL Foundation V3;
  • Je bent stressbestendig, kwaliteitsgericht en je werkt procesmatig;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat wij bieden

Zoek jij een spannende werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit jouw ICT carrière te halen? Wil je een werkgever die jou kansen biedt om door te groeien? Wij zetten altijd een stapje extra.

Wat bieden wij jou als ICT Servicedesk Medewerker in Den Haag?

  • Een marktconform salaris;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden en de mogelijkheid om meer certificeringen te behalen;
  • Jij krijgt coaching en de nodige training om je verder te ontwikkelen in jouw carrière;
  • Een pensioenregeling;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Systeembeheerder! Bekijk hier jouw carrièrepad.

Logo Peak-IT

Over deze vacature

Deze vacature is in beheer van Peak-IT. De sollicitatie zal daarom plaatsvinden op www.werkenbijpeak-it.nl.

ICT Servicedesk Medewerker Den Haag