Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Frans Beringe

  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
Vacature kenmerken

Over de functie

Jij bent de schakel tussen de klant en het bedrijf. Door je klantgerichte aanpak weet jij iedere vraag te behandelen. Klachten neem jij serieus en je gaat na wat er verkeerd is gegaan. Jij zorgt steeds voor een kwalitatieve oplossing voor de klant en jij rapporteert ook naar het management. 

Door uitbreiding van het klantenbestand van onze klant is uitzendbureau Manpower op zoek naar twee customer service medewerkers die uitstekend Frans spreken. 

Werkzaamheden
Als eerste aanspreekpunt van de klant ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Aannemen van orders via e-mail, telefoon en internet
  • Afhandelen van klachten en vragen 
  • Onderzoeken en navragen van problemen en klachten
  • Opstellen van rapportages en informatie voor het management

Over het bedrijf

Je komt te werken in een internationale maar ook transparante organisatie. De kwaliteit van diensten die zij leveren staat bij elke beslissing voorop. De afdeling waar je komt te werken is nieuw en je gaat in een team van ongeveer 10 collegiale en enthousiaste collega’s werken. Je kunt binnen het bedrijf groeien en er zijn ook opleidingsmogelijkheden. We kunnen je op dit moment nog geen verdere informatie geven over de organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou  hier wel van op de hoogte brengen.

Je werkt in deze functie in een verschoven dagdienst tussen 08.00 en 18.00 uur. Wanneer het erg druk is zal je gevraagd worden om tot maximaal 23.00 uur te werken. 

Wat bieden wij jou

  • Bruto salaris van 2.000 tot 2.500 euro per maand 
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Fulltime baan voor 40 uur per week
  • Bij goed functioneren kans op vast contract  

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature customer service medewerker franstalig is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt over een MBO werk- en denkniveau 
  • Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie als customer service medewerker
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in de logistieke sector
  • Jij beheerst de Franse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Jij beheerst daarnaast de Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Jij bent proactief en hebt een flexibele houding
  • Jij hebt goede communicatieve vaardigheden en je bent oplossingsgericht
  • Jij woont in de omgeving van Beringe, bijvoorbeeld in Weert, Deurne of Venlo

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die jij binnen enkele minuten via e-mail ontvangt 
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Customer service medewerker Frans Beringe