Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker native Duits bij Arvato in Maastricht

  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
Vacature kenmerken

Over de functie

Sprechen Sie Deutsch? Dann können Sie sich bewerben für diese Stelle!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar twee klantenservicemedewerkers voor Arvato in Maastricht. Je staat Duitstalige klanten te woord per telefoon en e-mail. Een ideale functie om te combineren naast studie, huishouden of een andere baan, door de flexibele werktijden en aantrekkelijk salaris voor werken in de avond en in het weekend.
 
Werkzaamheden
In deze functie ga je aan de slag voor het project Satellic in het contactcenter van Arvato. Satellic is een service van de Belgische overheid over de tolwegen. Als klantenservicemedewerker beantwoord je vragen over de tolheffing via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast voer je ook administratieve backoffice werkzaamheden uit.
 
Wij zijn op zoek naar een (near)-native Duitssprekende klantenservicemedewerker, die de Duitse klanten te woord kan staan.

Over het bedrijf

Je gaat werken via Arvato voor een Satellic, een service van de Belgische overheid.
 
Je komt bij Arvato te werken op het contact center, waar je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor het verlenen van een optimale klantenservice. Werken bij Arvato betekent werken in een informele, snelgroeiende organisatie. Elke medewerker wordt gemotiveerd om te streven naar zelfstandigheid en zelfontplooiing.
 
Arvato is een internationale organisatie, in totaal werken er meer dan 50.000 mensen in meer dan 35 landen. Bij Arvato sta jij centraal. Bij de sollicitatieprocedure hoort dan ook een Talentpitch. In deze Talentpitch toetsen wij jouw vaardigheden en bekijken we bij welke functie jij goed past.
 
Werktijden
De dienst van Satellic is 24/7 bereikbaar. Dit betekent dat je niet alleen overdag, maar ook ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en tijdens feestdagen kunt werken. Afhankelijk van jouw beschikbaarheid, werk je tussen de 30 en 36 uur per week. Daarbij worden de nacht- en weekenddiensten eerlijk verdeeld over het personeel.
 
Wat bieden wij jou
- Salaris van 10,00 euro bruto per uur
- Functie voor 30 tot 36 uur per week (je kunt zelf aangeven hoeveel uur je beschikbaar bent)
- Bouwen aan je CV!
- Baan voor langere tijd
- Reiskostenvergoeding van 19 cent per kilometer (vanaf 5 kilometer), maximaal 7,38 per dag
- Goede bereikbaarheid van de locatie met het openbaar vervoer

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature klantenservice medewerker native Duits is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:
- Jij beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau
- Jij beheerst de Duitse taal in woord en geschrift op native of near native niveau
- Jij beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift, op B1 niveau
- Jij hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in de klantenservice of customer care (dit is een pre)
- Jij bent minimaal 30 uur per week beschikbaar
- Jij bent bereid om flexibel te werken en daarbij weekend- en nachtdiensten te werken
- Jij kunt beginnen met werken op 15 mei
- Jij woont in Maastricht of maximaal 35 kilometer daarvandaan, bijvoorbeeld in Heerlen en Geleen 

Startdatum vacature
Je krijgt een fulltime training wanneer je begint met werken. Deze training duurt twee weken en start op 15 mei.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantenservice medewerker native Duits bij Arvato in Maastricht