Klantenservicemedewerker schade en diefstal Nuth - Heerlen | Nuth | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 36259588

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservicemedewerker schade en diefstal Nuth - Heerlen

  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
Vacature kenmerken

Over de functie

Stel je voor: er wordt ingebroken bij een goede vriend. Hij belt je op om zijn verhaal te delen. Jij luistert ademloos. Zijn laptop is gestolen en nog een aantal kostbare spullen. Gelukkig was hij zelf aan het werk en is hij alleen flink geschrokken. Weet jij hoe je hem gerust moet stellen en bied jij zowel een luisterend oor als goed advies? Dan zoeken wij jou!
 
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten met een schade- of diefstalclaim. Jij biedt de klant precies dat wat je een goede vriend biedt: een luisterend oor en goed advies. Voor onze opdrachtgever in Nuth, vlakbij Heerlen, zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kunt in deze functie fulltime of parttime aan de slag.
 
 Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:
- Beoordelen en behandelen van schadedossiers via email en telefoon
- Inplannen van afspraken met de klant voor ophaal- of afleverafspraken
- Verwerken van administratie rondom de claim en correspondentie
- Aanpassen van mutaties op de polissen

Over het bedrijf

Waar ga je aan de slag?
Voor meerdere opdrachtgevers in de omgeving van Nuth zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor het behandelen van schade- en diefstalclaims. Wanneer je op deze functie solliciteert, kijken wij samen met jou naar de functie en het bedrijf die het beste bij je past.
 
Je werkt in deze functie van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 21.00 uur. 1 of 2 keer per maand werk jij ook op zaterdag.
 
Wat er zo gaaf is aan jouw baan? Jij hoort de hele dag de meest bijzondere verhalen en kunt echt een verschil maken voor de klant. Daarvoor krijg je natuurlijk ook wat terug:
- Bruto salaris van 9,84 euro per uur, na 26 weken salarisverhoging
- Toeslag van 50% voor het werken na 17.00 uur en op zondag 100%
- Fulltime óf parttime functie voor 16 tot 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding van maximaal 6,00 euro per dag
- Interne training
Functie voor een langere tijd met doorgroeimogelijkheden

Functie eisen

Wat maakt jou een goede klantenservicemedewerker?
Om in aanmerking te komen voor de vacature is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:
- Jij beschikt over MBO niveau 3 werk- en denkniveau (dit toetsen wij met behulp van een assessment)
- Jij beschikt over minimaal 6 maanden werkervaring als callcenter medewerker of klantenservice medewerker
- Jij bent voor langere periode beschikbaar (minimaal 6 maanden)
- Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, waarin jij flexibel bent in jouw werktijden 
- Jij bent klantgericht en doet er alles aan om een klantvriendelijke dienstverlening te bieden
- Jij woont in de omgeving van Nuth, bijvoorbeeld in Heerlen, Sittard of Maastricht 

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Maken van een online assessment die jij per e-mail ontvangt
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantenservicemedewerker schade en diefstal Nuth - Heerlen