Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker logistiek Eindhoven

  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Noord-Brabant
Vacature kenmerken

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij dit logistieke bedrijf heb jij een belangrijke rol in de communicatie met de klant. Jij zorgt voor tevreden klanten door vragen te beantwoorden, orders aan te nemen en het beheren van alle informatie en klantgegevens in het systeem. Ben jij op zoek naar een goedbetaalde fulltime baan en heb jij ervaring met klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantenservice medewerker in Eindhoven.
 
Werkzaamheden
Als klantenservice medewerker ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:
- Beantwoordden en behandelen van vragen
- Aannemen, behandelen en opvolgen van klachten
- Communiceren met leidinggevende en interne afdelingen om aanvullende informatie op te vragen
- Aanmaken van orderaanvragen en gereed melden binnen het informatie systeem
- Bewaken van de orderafhandeling
- Opmaken, verwerken en controleren van documenten voor de klant indien nodig
-  Monitoren van klant analyses
- Controleren, invoeren en bijhouden van de klantgegevens binnen het informatiesysteem
- Registreren van vragen, afspraken en klachten binnen het informatie systeem
- Opstellen van overzichten over klanten

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een van 's werelds grootste logistieke dienstverleners van waaruit luchtvracht, zeevracht, transportmanagement en contract logistiek geboden wordt. In de Benelux zijn er 25 locaties. Waar jij gaat werken, in Eindhoven, werken ongeveer 200 tot 250 mensen. Per klant levert het bedrijf een dienst op maat. Daarnaast stimuleert zij een proactieve denk- en handelwijze in het belang van hun klanten. Deze manier van werken loopt als leidraad door het bedrijf en zie je overal terug. Kortom, een bedrijf waar jij deel van uit wilt maken!
 
Je gaat werken in een groot modern gebouw waar veiligheid centraal staat. Ook biedt het gebouw voldoende parkeergelegenheid.
 
Je werkt in deze functie van maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 18.00 uur.
 
Wat bieden wij jou
- Bruto salaris van 14,36 euro per uur
- Reiskostenvergoeding
- Fulltime baan voor 40 uur per week
- Bij goed functioneren kans op vast contract

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature klantenservice medewerker Eindhoven is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:
- Jij beschikt bij voorkeur over een MBO diploma richting logistiek (dit is een pre)
- Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Jij bent communicatief vaardig en kan doorvragen tot de kern van het verhaal
- Jij beheerst de Engelse taal voldoende in woord en geschrift
- Jij hebt ervaring met werken in geautomatiseerde informatiesystemen
- Jij hebt ervaring met werken in MS Office, met name Excel
- Jij hebt geen vakantie gepland in augustus en de eerste twee weken van september
- Jij bent 40 uur per week beschikbaar
- Jij woont maximaal 50 km bij Eindhoven vandaan, bijvoorbeeld in Helmond, Tilburg of Den Bosch 

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantenservice medewerker logistiek Eindhoven