Klantadviseur langdurige zorg VGZ Eindhoven | Eindhoven | Parttime | Manpower Vacaturenr: 35983692

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Noord-Brabant
Vacature kenmerken

Over de functie

Als telefonisch klantadviseur langdurige zorg heb jij een goede kennis van de wet- en regelgeving omtrent de Wlz. Jij hebt veel telefonisch contact met de cliënten en je voert daarnaast meerdere administratieve werkzaamheden uit. In deze afwisselende baan hoor je steeds andere verhalen. Door je verantwoordelijkheidsgevoel en je empatisch vermogen kun jij de cliënt bieden waar ze naar zoeken. Ben jij bekend met Wlz? Ben jij in het bezit van minimaal een HBO diploma? En ben jij op zoek naar een afwisselende functie bij een grote zorgverzekeraar? Lees dan snel verder! 

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantadviseur langdurige zorg voor VGZ in Eindhoven.

Werkzaamheden
Als klantadviseur langdurige zorg heb je veel telefonisch contact met cliënten. Jouw werkzaamheden hierbij bestaan uit: 
- Controleren van cliënten die op de wachtlijst staan en registreren of deze nog langer thuis kunnen blijven en of de opname urgenter wordt
- Doorbemiddelen van cliënten naar ZvW en/of WMO
- Nabellen van cliënten met een indicatie zonder voorkeur en controleren waar deze cliënten zorg nodig hebben en of ze dagbesteding willen ontvangen
- Registeren en invoeren van herstelacties en andere werkzaamheden ten gevolge van de overheveling van schoonmaken huis naar de Wlz 
- Adviseren van clienten bij de keuze van zorgaanbieder
- Bemiddelt cliënten in ocmplexe en acute zorgsituaties

We zoeken hiervoor een medewerker die goed op de hoogte is van de Wlz. Weet wat bv Wlz indiceerbaren inhoudt, wet- en regelgeving Wlz kent en kennis heeft van de diverse doelgroepen in de Wlz. Bv iemand die recent bij het CIZ heeft gewerkt of in een instelling en beleidsmatig ook de wet- en regelgeving paraat heeft.
 

Over het bedrijf

VGZ is een Coöperatie; een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met de klant en zorgaanbieders wil dit bedrijf de zorg slimmer organiseren. Zo helpt VGZ zorgaanbieders om de zorg beter te laten aansluiten op een situatie. De zorg moet vooral in één keer goed zijn. Dat is fijner voor de klant, en het houdt de zorg betaalbaar. Je komt te werken in een frisse en kleurrijke omgeving waar een gemoedelijke en informele sfeer hangt. Echt het gevoel van “samen”. Er is een restaurant met uitgebreide lunch en er zijn kluisjes waar jij je kostbare bezittingen kunt opbergen. Je komt te werken in een leuk team collega’s die samen streeft naar goede resultaten en gezelligheid. Personeelsuitjes zijn daar een onderdeel van! Jouw gezondheid en welzijn uiteraard belangrijk; regelmatig worden hier leuke en lekkere acties voor bedacht.

Het team klantadvies is verantwoordelijk voor het toewijzigingsproces van zorg aan clienten waarbij de begeleiding en advisering van clienten en de zichtbaarhied/bereikbaarheid hiervan voor de cllient centraal staat.

De dagen en uren waarin je gaat werken zijn bespreekbaar en worden in het verdere sollicitatieproces afgesproken. 

Wat bieden wij jou
-    Bruto salaris van 17 tot 18 euro per uur, afhankelijk van ervaring 
-    Fulltime baan voor 30 tot 38 uur per week, uren zijn bespreekbaar 
-    Zelfstandige en diverse functie voor langere tijd 
-    Reiskostenvergoeding van maximaal 9,76 euro per dag of 100% vergoeding voor het OV

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze vacature is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:
- Jij beschikt over minimaal een HBO diploma
- Jij hebt kennis van de WLZ vanuit eerdere werkervaring
- Jij hebt kennis van ZVW, WMO, Jeugdwet en de actuele sociale kaart van de regio
- Jij hebt bij voorkeur relevante werkervaring in de zorgsector, bijvoorbeeld als verpleegkundige (dit is een pre) 
- JIj woont maximaal 50 km bij Eindhoven vandaan, bijvoorbeeld in Tilburg of Weert


Jij herkent jezelf in de volgende competenties: 
-    Empatisch
-    Representatief
-    Groot verantwoordelijkheidsgevoel 
-    Sterk in probleemanalyse en zelfmanagement 

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever  

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantadviseur langdurige zorg VGZ Eindhoven