Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Zeeland
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Zeeland
Vacature kenmerken

Over de functie

Manpower zoekt customer support medewerkers in Goes. Een baan met doorgroeimogelijkheden, veel aandacht voor ontwikkeling door trainingen en een opleiding, goed startsalaris van 10,21 euro bruto per uur, 13e maand, reiskostenvergoeding en kans op een vast contract!

Vanwege een toename in de werkzaamheden is UWV in Goes op zoek naar meerdere customer support medewerker/ klantenservice medewerkers voor de afdeling Klantcontact.

De voordelen

  • Goed salaris van 10,21 bruto per uur
  • In korte tijd salarisverhoging door goede beoordelingen en doorgroeimogelijkheden
  • Vergoeding reiskosten voor OV max. 9,55 euro en auto max. 8,50 euro per gewerkte dag
  • 13e maand van 8,33% o.b.v. jouw jaarsalaris
  • Parttime baan van 24 tot 32 uur per week
  • Kans op een vast contract
  • Erkend diploma na het behalen van de MBO niveau 3 opleiding
  • UWV biedt diverse interne trainingen
  • Intensieve coaching op de werkvloer
  • Online trainingen via Manpower (StudyTube)

Wat ga jij doen?
Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoon. Jij bent voornamelijk bezig met het beantwoorden van uitkering gerelateerde vragen. Jouw uitdaging in deze functie is om snel de vraag te achterhalen en een passend antwoord te geven. Heb jij er al zin in? Solliciteer dan direct en start zo snel mogelijk!

Waar ga jij aan de slag?
Deze vacature staat uit bij UWV in Goes, op de afdeling Klantcontact. UWV is het uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen. Het Klantcontact centrum van UWV is met 8 miljoen telefoontjes per jaar het grootste callcenter van Nederland.

 In overleg worden je werkuren en –dagen besproken.

Heb jij het in je?
Als succesvolle customer support medewerker voldoe jij aan de onderstaande eisen: 
Jij
  • hebt MBO niveau 3 werk- en denkniveau
  • bent bereid om na 6 maanden een MBO 3 opleiding commercieel medewerker binnendienst te volgen
  • hebt minimaal 1 jaar werkervaring met telefonische of face 2 face klantcontact
  • bent bereid om voor je voor langere tijd te binden aan UWV klantcontact center
  • bent computervaardig en schakelt makkelijk tussen verschillende systemen 
  • bent een kei in multitasking
  • hebt een klantgerichte en resultaatgerichte instelling
  • ziet targets als een kwalitatief aspect van het werk met als doel om te leren
  • beschikt over goede communicatieve vaardigheden 
  • bent 5 dagen in de week beschikbaar (maandag - vrijdag), tussen 8.00 uur en 17.00 uur
  • bent 24 tot 32 uur in de week beschikbaar om te werken
  • bent bereid om extra te werken bij drukte
  • hebt bij voorkeur werkervaring met telefonisch klantcontact
  • woont maximaal 50 kilometer bij Goes vandaan, bijvoorbeeld in Terneuzen, Zierikzee, Middelburg of Bergen op Zoom
  • kunt een VOG (verklaring omtrent gedrag) overhandigen

Wanneer kan jij beginnen?
Er zijn maandelijks nieuwe instroommomenten voor deze vacature, welke dit zijn bespreken we in een later stadium van het sollicitatie proces. 

Interesse? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

Customer support medewerker Goes