Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Parttime klantadviseur incasso Vesting Finance Zwolle

  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Overijssel
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Overijssel
Vacature kenmerken

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende parttime baan (24-32 uur) bij het grootste incassobureau van Nederland? Ben jij in je element als het gaat om klantcontact? Sta jij sterk in je schoenen en kan jij goed omgaan met weerstandsgesprekken? Beschik je daarnaast ook nog eens over een MBO 4 diploma en minimaal 1 jaar ervaring telefonisch klantcontact? Lees dan snel verder, want jij bent misschien dé kandidaat waar wij naar op zoek zijn!

Uitzendbureau Manpower is voor Vesting Finance in Heerenveen op zoek naar een parttime klantadviseur incasso. Het kantoor in Heerenveen gaat waarschijnlijk sluiten en vanaf kwartaal 1 in 2018 gaan zij verhuizen naar een nieuwe locatie in Amersfoort waar jij dan ook komt te werken.

Je zal gaan werken op een min. / max. contract. Dit betekent dat je minimaal 24 en maximaal 32 uur per week aan de slag gaat. Je kunt hierin jouw voorkeur aangeven.

Wat zijn jouw taken?
Als incassomedewerker kom je te werken op de afdeling van Vesting Finance die zich richt op het pensioensegment. Hierin is samenwerken met collega’s belangrijk om de teamdoelstellingen te behalen. Jij gaat op een klantgerichte en commerciële manier te werk.

Werkzaamheden
- Incasseren van vorderingen in de minnelijke fase
- Behandelen van alle aspecten volgens de vaste procedures en instructies van klanten
- Treffen van incassomaatregelen en betalingsregelingen binnen de evt. afspraken met klanten en toezien op nakoming
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klant, debiteur en derden
- Zorgen voor een passende en correcte behandeling van debiteuren
- Tijdig onderkennen van klachten van klanten en debiteuren en zorgen voor tijdige en correcte overdracht hiervan aan de teamleider of senior medewerker incasso
- Meedenken over en input geven met betrekking tot het werkproces en verbeteringen

Over het bedrijf

Als klantadviseur incasso kom je te werken bij Vesting Finance. Dit is een toonaangevend incassobureau en daarbij ook de grootste in Nederland. Hier heerst een informele en gezellige werksfeer. Er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking en een groepsgevoel. Vandaar dat er vaker borrels en uitjes worden georganiseerd.

Werktijden
In de eerste periode van 6 weken is het van belang dat jij fulltime beschikbaar bent in verband met het inwerktraject. Na deze 6 weken kun je als incasso medewerker jouw uren flexibel indelen. Het kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag en je kunt tussen 7.30 en 17.30 uur werken.

Waarom wil jij werken bij vesting Finance?
- Flexibele werktijden
- Parttime baan tussen 24 en 32 uur per week   
- Salaris van 11,88 euro bruto per uur (= 2.059,20 euro bruto per maand bij 40 uur)
- Reiskosten op basis van OV worden volledig vergoed
- De locatie in Heerenveen is gemakkelijk bereikbaar met OV, de bus stopt direct voor de deur!
- Reiskostenvergoeding van maximaal 6 euro per gewerkte dag bij reizen met de auto (afhankelijk van reisafstand)
- Goede parkeergelegenheid bij het kantoor in Heerenveen

Functie eisen

Om voor de vacature als parttime medewerker incasso bij Vesting Finance in aanmerking te komen is het belangrijk dat jij voldoet aan de onderstaande eisen:
Jij:
- hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma
- hebt minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact met weerstandsgesprekken en hebt bijvoorbeeld gewerkt als callcenteragent of  medewerker klantenservice
- beschikt bij voorkeur relevante ervaring in de financiële dienstverlening als incasso medewerker, financieel administratief medewerker of telefonisch financieel medewerker (dit is een pre)
- bent tijdens de inwerkperiode van 6 weken vanaf de start fulltime beschikbaar (40 uur per week)
- bent tussen de 24-32 uur of tussen de 32-40 uur per week beschikbaar
- hebt geen schulden lopen via Vestiging Finance (als jij betalingsregelingen hebt lopen via Vestiging Finance kun je hier helaas niet werken)
- kunt een VOG verkrijgen (dit is een verklaring die je bij de gemeente kunt aanvragen – dit hoeft niet direct – waaruit blijkt dat je in het verleden niet in aanraking bent geweest met justitie en geen strafbare gedragingen op je naam hebt staan
- woont bij voorkeur in of rondom Zwolle in bijvoorbeeld Kampen, Hasselt of Hattem
- bent bereid om tot de verhuizing in Heerenveen te werken en wil daarna bij voorkeur meeverhuizen naar de nieuwe locatie in Amersfoort

Ook is het belangrijk dat jij jezelf herkent in het onderstaande:
- Jij bent accuraat en hecht veel waarde aan kwaliteit
- Jij bent een flexibele en collegiale werknemer
- Jij kan goed luisteren en klachten tijdig signaleren

Startdatum
Jij kan in overleg zo snel mogelijk starten, dus reageer direct!

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?
- Online solliciteren op de vacature incasso medewerker via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Parttime klantadviseur incasso Vesting Finance Zwolle