Medewerker customer service en procesoptimalisatie Maastricht | Maastricht | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 35534821

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker customer service en procesoptimalisatie Maastricht

Publicatiedatum: 27 juli 2017
Regio: Limburg
Opleidingsniveau: HBO
Vakgebied: Commercieel/verkoop
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: Vertrouwelijk
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1800,00 - 2500,00 per maand € 10,40 - 14,45 per uur
Vacaturenummer: V-0001942

Over de functie

Ben jij in het bezit van minimaal een HBO diploma? Heb jij minimaal twee jaar werkervaring opgedaan in een vergelijkbare functie? En ben jij communicatief sterk en vaardig? Dan is Manpower op zoek naar jou! 

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer service medewerker voor onze opdrachtgever in Maastricht.  

Werkzaamheden
Je zorgt samen met jouw collega’s (binnen- en buitendienst) dat de klantwensen dagdagelijks worden ingevuld, zoals de klant dat verwacht. Dit realiseer je door: een persoonlijke service, doen wat er is beloofd, snel en adequaat handelen, betrouwbaar zijn, oplossingsgericht zijn en net even dat stapje extra geven. Een greep uit de voorkomende werkzaamheden: 
-    Zorgdragen voor een correcte orderinvoer en het opvolgen en begeleiden waar nodig 
-    Bewaken en monitoren van voorraden en benodigde productietermijnen en waar nodig onderneem je actie 
-    Afstemmen van zaken (via de accountmanager met de klant, waarbij de wederzijdse belangen in acht worden genomen) 
-    Zorgen voor de opvolging en afhandeling van diverse documentatie en facturatie in het ERP-systeem 
-    Ondersteunen bij de implementatie van het nieuwe ERP-systeem SAP

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is al ruim 50 jaar actief in de metaalproductenindustrie, waar een goede service en de klant centraal staat. Bij dit bedrijf werken ongeveer 230 medewerkers. Je gaat werken in een team met zes collega’s en de sfeer op de werkvloer is te omschrijven als informeel. Jij gaat het team structureel ondersteunen en werkt daarin mee aan de klantfocus en de optimalisatie van processen. Later in het sollicitatieproces kunnen wij jou uiteraard meer vertellen over onze opdrachtgever. Op dit moment kunnen wij je geen verdere informatie geven over onze opdrachtgever, hier kunnen wij je later in het sollicitatieproces alles over vertellen. 

In deze functie werk je 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden.

Wat bieden wij jou
-    Salaris tussen de 1.800 euro en 2.500 euro bruto per maand 
-    Fulltime baan voor langere tijd 
-    Na de uitzendperiode bestaat de mogelijkheid in dienst te treden bij de opdrachtgever 
-    Reiskostenvergoeding tot maximaal 8,68 euro 

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature van customer service medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen. Jij: 
-    bent in het bezit van minimaal een HBO diploma, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting
-    beheerst de Engelse en Duitse taal goed in woord en geschrift 
-    beheerst bij voorkeur ook de Franse taal in woord en geschrift (dit is een pre)
-    bent communicatief vaardig in woord en geschrift
-    hebt minimaal twee jaar werkervaring opgedaan in een vergelijkbare functie 
-    denkt in oplossingen en kunt goed omgaan met tijdsdruk en wisselende prioriteiten
-    bent een echte teamplayer 
-    bent vaardig met het werken op computers en je hebt een goede kennis van MS Office
-    hebt bij voorkeur ervaring met SAP (dit is een pre)
-    woont maximaal 30 kilometer reizen van Maastricht, bijvoorbeeld in Heerlen of Valkenburg  

Startdatum vacature
In deze functie begin je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Medewerker customer service en procesoptimalisatie Maastricht