Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Fulltime klantadviseur incasso Vesting Finance Heerenveen

  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Friesland
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Friesland
Vacature kenmerken

Over de functie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdagende baan waarin jij optimaal gebruik kan maken van jouw communicatieve vaardigheden? Kan jij je sterk houden in weerstandsgesprekken en haal jij energie van klantcontact? Beschik jij daarnaast over minimaal een MBO niveau 4 diploma en heb jij ervaring met telefonisch klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Uitzendbureau Manpower is voor Vesting Finance in Heerenveen op zoek naar een fulltime klantadviseur incasso. Als incassomedewerker kom je te werken op een min./ max. contract. Dit houdt in dat je minimaal 32 uur en maximaal 40 uur aan de slag gaat. Hierin kan jij je voorkeur geven.

Wat bieden wij jou?
- Salaris van €11,88 bruto per uur (= €2.059,20 bruto per maand o.b.v. 40 uur)
- Fulltime baan van 32-40 uur per week
- Volledige vergoeding reiskosten met OV
- Reiskostenvergoeding van max. 6 euro per gewerkte dag (voor reizen met de auto, afhankelijk van reisafstand)
- Goed bereikbaar met OV, de bus stopt voor de deur!
- Voldoende parkeergelegenheid bij het gebouw

Over het bedrijf

Wat ga jij doen?
Als incassospecialist ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor de teamdoelstellingen waarbij jij je inzet om commercieel en klantgericht te werken. Je begint met het bestuderen van de portefeuilles die jou zijn toebedeeld en gaat hiermee aan de slag. Jij draagt zorg voor een passende en correcte behandeling van debiteuren en tijdig ondertekenen van de debiteuren en tijdig onderkennen van klachten van debiteuren en klanten
Werkzaamheden

- Incasseren van vorderingen in de minnelijke fase
- Behandelen van alle aspecten volgens de vaste procedures en instructies van klanten
- Treffen van incassomaatregelen en betalingsregelingen binnen de evt. afspraken met klanten en toezien op nakoming
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klant, debiteur en derden
- Zorgen voor een passende en correcte behandeling van debiteuren
- Tijdig onderkennen van klachten van klanten en debiteuren en zorgen voor tijdige en correcte overdracht hiervan aan de teamleider of senior medewerker incasso
- Meedenken over en input geven met betrekking tot het werkproces en verbeteringen

Over het bedrijf
Vesting Finance in Heerenveen is het grootste incassobureau van Nederland. De afdeling waar jij als incassospecialist komt te werken richt zich op het pensioensegment.  Je komt te werken in een informeel en gezellig team waar een familiaire sfeer heerst. Bij vesting Finance wordt er veel waarde gehecht aan samenwerking. Vandaar dat er ook vaker borrels en teamuitjes worden georganiseerd. Het bedrijf zal zijn deuren naar verwachting sluiten in kwartaal 1 van 2018. Zij zullen zich dan vestigen in de nieuwe locatie in Amersfoort. Tot die tijd werk jij in Heerenveen en kan jij meeverhuizen in het nieuwe jaar naar Amersfoort.

Werktijden
Maandag  t/m vrijdag. Je kunt na de inwerkperiode van 6 weken jouw uren flexibel inplannen tussen 7.30 en 17.30 uur.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze financiële functie is het belangrijk dat jij voldoet aan de onderstaande eisen.
Jij:
- hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma
- hebt minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact met weerstandsgesprekken en hebt bijvoorbeeld gewerkt in de klantenservice of callcenter
- beschikt bij voorkeur over relevante ervaring in de financiële dienstverlening als incasso medewerker, financieel administratief medewerker of telefonisch financieel medewerker
- bent fulltime beschikbaar (32-40 uur)
- hebt geen schulden lopen via Vestiging Finance
- kunt een VOG verkrijgen
- woont bij voorkeur in of rondom Heerenveen, bijvoorbeeld in Leeuwarden, Drachten of Sneek
- bent bereid om tot de verhuizing in Heerenveen te werken en daarna bij voorkeur mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in Amersfoort

Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:
- Kwaliteitsgericht
- Accuraat
- Flexibel
- Collegiaal
- Goed luisteren

Startdatum
Deze functie start in overleg met jou zo spoedig mogelijk.

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?
- Online solliciteren op de vacature incasso medewerker via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Fulltime klantadviseur incasso Vesting Finance Heerenveen