Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Technisch customer service medewerker Amsterdam

  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Noord-Holland
Vacature kenmerken

Over de functie

Weet jij met jouw up-to-date kennis van de technische wereld in de autobranche zowel met particulieren als zakelijke klanten te schakelen? Sta jij stevig in je schoenen en ben jij op zoek naar een baan in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden? Lees dan snel verder!

Voor een bedrijf in Amsterdam Zuid-Oost is Manpower op zoek naar twee fulltime technische customer service medewerkers.

Wat ga jij doen?
Als technisch customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het volledige proces van schadeafhandeling en de bijbehorende administratie. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het verzamelen van alle informatie die nodig is om de schadeafhandeling uit te voeren en alle administratie met betrekking tot de schadeclaims. Jij zorgt ervoor dat de vorderingen tijdig worden afgehandeld op basis van de bestaande procedures en instructies.

Het grootste deel van het werk zal worden gedaan met behulp van elektronische systemen. Als technisch customer service medewerker is het belangrijk dat je servicegericht en klantvriendelijk bent, waarbij je veel inhoudelijke kennis hebt over auto’s!

Jij:

• voert telefonische gesprekken en maakt beslissingen op basis van technische/mechanische kennis.
• hebt contact met klant en autodealers. Je krijgt te maken met zowel particuliere als zakelijke klanten (dealers en importeurs)
• verzamelt de juiste informatie
• communiceert met dealers en importeurs
• denkt mee met de klant (sparren) om tot een juiste advies te komen

Wat maakt deze functie nóg leuker?
- Een salaris van 1.800-2.200 euro bruto per maand
- Een fulltime functie van 38 uur per week
- Een 13e maandag
- 28 vakantiedagen
- Premie vrij pensioen
- 19 cent per km reiskostenvergoeding (tot max. 250,- per maand)
- Een parkeerplek op 5 minuten lopen
- Een functie op uitzendbasis, met kans op een vast contract!

Over het bedrijf

Uitzendbureau Manpower biedt jou deze functie aan bij een internationaal bedrijf. De exacte opdrachtgever wordt in de latere procedure bekend gemaakt. Je gaat werken in een informeel en hecht team die hard en goed doorwerkt. Binnen de organisatie heerst een prettige sfeer. Daarbij zijn er veel doorgroeimogelijkheden.

De werktijden zijn van 9.00 tot 17.00 uur.

Functie eisen

Voor deze functie is het belangrijk dat jij:
- Beschikt over up-to-date technische kennis in de autobranche
- Beschikt over een diploma op minimaal MBO niveau in de autotechniek
- Klantvriendelijk en communicatief vaardig bent
- Stevig in je schoenen staat
- Proactief en zelfstandig werkt
- Handig bent met computersystemen zoals Outlook en Word
- De Engelse taal voldoende beheerst in woord- en geschrift ( je gaat een verplichte Engelse training volgen)
- Woonachtig bent binnen een straal van 35km vanaf Amsterdam, bijvoorbeeld Haarlem, Purmerend of Zaandam

Interesse? Wacht dan niet langer en solliciteer meteen via de “solliciteer direct” button! Je kunt in deze functie zo snel mogelijk beginnen!

Zo kom jij het snelst in aanmerking voor de functie
- Solliciteer online via www.manpower.nl
- Beantwoord direct de vragenlijst die je per mail toegestuurd krijgt na jouw online sollicitatie
- Wees (telefonisch) bereikbaar voor een intake gesprek met een consultant van Manpower
- Ga op gesprek bij de opdrachtgever

Staat deze vacature op www.manpower.nl? Dan is deze vacature nog vacant!

Technisch customer service medewerker Amsterdam