Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantcontact medewerker WLZ parttime bij VGZ Eindhoven

  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Noord-Brabant
Vacature kenmerken

Over de functie

Jij bent gedreven en schakelt gemakkelijk tussen je werkzaamheden. Je wordt enthousiast van adviseren, leeft je makkelijk in en biedt de klant een juiste oplossing. Door jouw ervaring pas jij perfect in het plaatje. Omschrijven wij jou?! Lees dan snel verder of reageer direct via onze website.

Voor onze opdrachtgever het VGZ in Eindhoven zijn wij van Manpower per direct op zoek naar een klantcontact medewerker Wet Langdurige Zorg.

Werkzaamheden
In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen voor klanten die vragen hebben over de Wet Langdurige Zorg (PGB en Zorg in Natura vraagstukken) en de werkzaamheden die hierbij komen kijken. Te denken aan:
- Administratief verwerken van (aan)vragen (ongeveer 20%)
- Adviseren van klanten over het PGB (ongeveer 80%)
- Inleven in de problematiek van de klant en hier de juiste oplossing voor bieden

Je bent voornamelijk bezig met klantcontact. Dit betreft minimaal 80% van de werkzaamheden. Je lost vragen op en adviseert de klant met betrekking tot WLZ gerelateerde zaken. Daarnaast voer je licht administratieve taken uit, met betrekking op afhandeling van de case.

Over het bedrijf

Over VGZ
VGZ is een Coöperatie; een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met de klant en zorgaanbieders wil dit bedrijf de zorg slimmer organiseren. Zo helpt VGZ zorgaanbieders om de zorg beter te laten aansluiten op een situatie. De zorg moet vooral in één keer goed zijn. Dat is fijner voor de klant, en het houdt de zorg betaalbaar.

Je gaat werken in een leuk en gezellig team. Samen streven jullie naar goede resultaten, maar is er ook ruimte voor gezelligheid (waaronder personeelsuitjes).
Op de werkvloer heerst een informele sfeer en werk je in een kleurrijke omgeving. Jouw persoonlijke spullen kun je veilig opbergen in een kluisje.

VGZ biedt jou een gezonde maaltijd indien je werkt tot 18.30 uur of later. Ook tijdens de lunch is er een gevarieerde keuze in gezonde en verantwoorde maaltijden in de kantine.

Werktijden
Je werkt in deze functie 24 tot 28 uur per week tijdens kantoortijden van 08.30 uur tot 17.00 uur.

Wat wij jou bieden als je aan de slag gaat bij VGZ:
- Functie voor 24 tot 28 uur per week
- Een goed salaris van 12,59 euro bruto per uur
- Reiskostenvergoeding van max. 9,76 euro netto per gewerkte dag
- Prettige werksfeer waarin werken in teamverband centraal staat

Functie eisen

Wat maakt jou de perfecte kandidaat? Jij:
- beschikt over minimaal een hbo diploma
- hebt werkervaring opgedaan als klantcontact medewerker
- beschikt over enige administratieve werkervaring
- hebt bij voorkeur werkervaring opgedaan bij een bedrijf dat actief is in de zorg
- bent per direct 28 uur per week beschikbaar
- hebt kennis van de Wet Langdurige Zorg
- gaat discreet om met vertrouwelijke klantgegevens
- bent vaardig met het werken op computers en schakelt makkelijk in je werkzaamheden
- woont in Eindhoven of binnen een straal van 50 km, bijvoorbeeld in Den Bosch, Tilburg of Weert

Startdatum vacature
In deze functie begin je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die jij binnen enkele minuten via e-mail ontvangt
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantcontact medewerker WLZ parttime bij VGZ Eindhoven