Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantcontact medewerker sales bij Carglass Eindhoven

  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Noord-Brabant
Vacature kenmerken

Over de functie

Ben jij commercieel en klantgericht? Ben je flexibel inzetbaar en communicatief sterk? Woon je in de omgeving van Eindhoven? Dan is Manpower op zoek naar jou!

Voor Carglass gevestigd in Son zijn wij op zoek naar commerciële klantenservice medewerkers. Het is mogelijk om 12 tot 36 uur te werken, hierin bepaal jij je voorkeur voor het aantal uur dat jij graag wilt werken.

Interesse? Bekijk het filmpje en lees snel verder!



Werkzaamheden
Als klantcontact medewerker verricht je de volgende werkzaamheden:
- Eerste aanspreekpunt zijn voor de klant
- De klant telefonisch te woord staan
- Goed luisteren en de juiste vragen stellen
- Bieden van een passende oplossing en verhelpen van de ruitschade

Heb je ervaring met chatten of heb je hier interesse in? Dan zijn er mogelijkheden om chatten ook onderdeel te maken van jouw werkzaamheden!

Je bent natuurlijk vriendelijk en klantgericht. Minstens zo belangrijk is dat je ook commercieel bent, verkoopsignalen herkent en benut. Van elke beller maak jij een klant. Daarnaast ben je natuurlijk professioneel en denk je graag met de klant mee. Daardoor raakt de klant vanzelf overtuigd dat hij bij jou aan het juiste adres is voor het oplossen van zijn ruitschade.

Wij zorgen ervoor dat je als klantcontactmedewerker volledig opgeleid bent om onze klanten een onvergetelijke ervaring te geven.

Over het bedrijf

Carglass biedt je een afwisselende baan bij de marktleider in herstel van autoruitschade. Als klantenservice medewerker bij Carglass geef je zelf aan wanneer je wel en niet kunt werken. Wel vragen wij aan jou minimaal één zaterdag per maand te werken.

Werktijden zijn van maandag t/m zaterdag tussen 6.45 uur en 19.00 uur. Om bij Carglass aan de slag te gaan ben jij minimaal 12 uur per week beschikbaar. Wil jij meer werken? Geen probleem! Carglass biedt functies tot 36 uur per week.

Je kunt zelf aangeven welke tijden je beschikbaar bent. Er wordt van je verwacht je flexibel bent in je werktijden en –dagen afhankelijk van het aantal uur dat je wil gaan werken. Na 6 maanden in dienst zijn er mogelijkheden om ’s avonds na 19.00 uur en in het weekend thuis te werken.

Wat wij jou bieden
- Een bruto uurloon van 10,35 euro
- Toeslagen voor het werken in de avonden en weekenden
- Individuele bonusregeling, vakantietoeslag en pensioenregeling
- Voor een deel kun je zelf kiezen hoe jouw arbeidsvoorwaardenpakket eruit ziet (het Persoonlijk Keuze Budget)
- Mogelijkheid tot thuiswerken na 6 maanden in dienst te zijn geweest
- Ruime mogelijkheden voor vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling
- Functie voor een langere tijd

Voel je je maatschappelijk betrokken? De Carglass Foundation kan je helpen om je droom te realiseren of om je te ondersteunen bij een project gericht op mens, dier of milieu.

Functie eisen

Wat voor klantcontactmedewerker zoeken wij?
- Jij hebt MBO werk- en denkniveau
- Jij hebt aantoonbare commerciële vaardigheden en ervaring
- Jij beheerst de Nederlandse taal goed en bent communicatief sterk
- Jij zorgt ervoor dat je de klant een passende oplossing biedt voor het verhelpen van de ruitschade
- Jij luistert goed en stelt de juiste vragen
- Jij bent beschikbaar voor een fulltime training van drie weken (per 16 januari 2017)
- Jij bent flexibel in je beschikbaarheid qua werktijden tussen 6.45 uur en 19.00 uur
- Jij bent bereid minimaal één zaterdag per maand te werken
- Jij bent commercieel en klantgericht, je wordt getriggerd door verkoopsignalen en weet deze te verzilveren
- Jij hebt een goed luistervermogen en denkt oplossingsgericht

Naast bovenstaande functie-eisen is het van belang dat je minimaal 12 uur per week beschikbaar bent. Wil jij meer werken? Geen probleem! Carglass biedt functies tot 36 uur per week. Wij horen graag jouw voorkeur!

Training
Voordat je begint met werken volg je een training. Het betreft een fulltime training van drie weken, het is dus belangrijk dat jij in deze periode fulltime beschikbaar bent. Je begint per 16 januari 2017.

Startdatum vacature
In deze functie begin je per 16 januari 2017.

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze klantenservice functie?
- Online solliciteren via de oranje knop "solliciteer direct"
- Maken van online vragenlijst (deze ontvang jij binnen enkele minuten)
- Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen
- Beoordeling van jouw sollicitatie op basis van jouw CV en aanvullende informatie
- Mogelijk een telefonisch of live interview (op Manpower vestiging)
- Sollicitatiegesprek opdrachtgever

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantcontact medewerker sales bij Carglass Eindhoven