Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Parttime social media agent Philips Amsterdam

  • Vestiging: CoRE - 102
  • Regio:
    • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: CoRE - 102
  • Regio:
    • Noord-Holland
Vacature kenmerken

Over de functie

Houd jij je dagelijks ook altijd bezig met social media, maak hier dan werk van! Ben jij een echte teamplayer, flexibel en heb jij ervaring met klantcontact? Woon jij in (de omgeving van) Amsterdam? Dan is Manpower voor de functie van social media agent in Amsterdam op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever in Amsterdam, Noord-Holland, is uitzendbureau Manpower op zoek naar een social media agent voor haar klant Philips Lighting.

Werkzaamheden
Als social media agent zorg jij voor een positieve klantervaring op Twitter, Facebook en Instagram. Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor de online reputatie van Philips Lighting. Zo maak jij elke dag ieder contactmoment in een waardevolle interactie; eentje die de loyaliteit doet toenemen, engagement verhoogt en de klantwaarde maximaliseert.

Jij gaat je bezig houden met de volgende werkzaamheden:
- Snel en professioneel monitoren en beantwoorden van social media kanalen
- Oplossen van problemen van de klant op een tijdige, efficiënte en professionele manier binnen de vastgestelde tijds- en richtlijnen
- Zorgdragen voor een tijdige identificatie van de escalatie door gebruik te maken van het juiste escalatiekanaal
- Klant feedback verzamelen en op proactieve wijze delen met het management
-'Out of the box' denken om nieuwe ideeën toe te passen en/of te reageren op de klanten en om het merk van de klant te versterken

Over het bedrijf


Uitzendbureau Manpower biedt jou een veelzijdige baan als sociale media agent voor een innovatieve internationale opdrachtgever.

Met persoonlijk en context gebonden klantcontact maakt onze opdrachtgever ieder klantcontact succesvol. Het bedrijf registreert informatie en gebruikt deze om iedere klant een persoonlijke ervaring te geven, op ieder kanaal en device.

Je gaat 24/7 diensten draaien van maandag - zondag. De diensten zijn 24/7; 07:00 – 15:00, 15:00 – 23:00 en 23:00 – 07:00. De diensten zijn flexibel. Het is de bedoeling dat je flexibel bent om alle diensten te kunnen draaien. Uiteraard kan er rekening gehouden worden met bijvoorbeeld je studie.

Wat bieden wij jou
- Zelfstandige job waar je in de pauzes kan tafeltennissen, op de playstion kan spelen of andere fun activiteiten
- Salaris vanaf 11,00 euro bruto per uur
- Flexibel parttime functie van 20 tot 28 uur per week
- Kans op vast contract
- Fulltime training van 1 week tijdens kantooruren (start 9 januari)
- Dynamische functie bij een vooraanstaande internationale organisatie (staat goed op je CV!)
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer
- Een toeslagregeling van 125-150% in weekend/nacht/avond

Functie eisen


Wat zoeken wij voor de vacature social media agent?
- Jij hebt een afgeronde HBO/WO opleiding of bent nog bezig met een HBO/WO studie
- Jij hebt ervaring binnen een klant en servicegerichte werkomgeving
- Jij hebt affiniteit met social media
- Jij hebt bij sterke voorkeur ervaring met Twitter en Facebook
- Jij hebt interesse in de producten van Philips Lighting
- Jij bent in staat om 'out of the box' te denken
- Jij hebt uitstekende beheersing van de Engelse taal (je bent vloeiend of near native)
- Jij woont binnen een straal van 25 km van Amsterdam (Haarlem, Diemen of Zaandam)
- Jij bent 20 tot 28 uur per week beschikbaar

Startdatum vacature
Jij kunt bij voorkeur per direct starten! Heb jij interesse? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die jij binnen enkele minuten via e-mail ontvangt
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat deze vacature op www.manpower.nl? Dan staat deze vacature nog open!

Parttime social media agent Philips Amsterdam