Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Vacature contact center Vodafone Maastricht

  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Limburg
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Limburg
Vacature kenmerken

Over de functie

Heb jij een tussenjaar tussen je studie en wil jij in dit jaar werken aan je cv? Of wil jij je cv graag juist uitbreiden met (nog meer) klantenservice ervaring? Kortom, ben jij op zoek naar een leuke baan waarbij jij voor langere tijd aan het werk kan? Kom dan werken bij Vodafone in Maastricht!

Bij Vodafone zijn wij voor verschillende afdelingen op zoek naar klantcontact medewerkers:
- Vodafone Thuis
- Online Support
- Smartphonecrew
- Pay
- Corporate
- Products and services
- Channel services

In deze functies zul jij telefonisch of per e-mail/chat klanten te woord staan. Jij laat elke klant met een positief gevoel het gesprek afronden. Dit doe je door jouw enthousiasme en jouw kennis en kunde.

Waarom wil je bij Vodafone werken
- Je verdient gegarandeerd 8,87 tot 9,33 euro bruto per uur, ook als je jonger bent dan 23 jaar!
- Daarnaast ontvang je ook nog een toeslag voor het werken in de avonden en op zaterdag (50%) en op zondag en feestdagen (100%). Je salaris loopt dan dus op tot meer dan 17 euro per uur
- Er is een reiskostenvergoeding van 19 cent per kilometer
- Wanneer je een half jaar bij Vodafone werkt ontvang je een contract van Vodafone, daarbij horen allerlei leuke extra’s, zoals een smartphone, een bonusregeling en leuke incentives!
- Je krijgt een uitgebreide, vakinhoudelijke training van 6 weken
- Een goede ervaring op je cv!

Over het bedrijf

Werken bij Vodafone
Als klantenservice medewerker kom je te werken in het callcenter van Vodafone in Maastricht. Wereldwijd worden bijna 400 miljoen klanten bediend door Vodafone met het hoogwaardige en kwalitatieve netwerk. Hierin speel jij een grote rol als klantenservicemedewerker: de klanten krijgen een zo best mogelijke dienstverlening van jou om het best mogelijke uit hun producten te halen, zowel zakelijk als privé. De beste dienstverlening komt natuurlijk niet vanzelf. Hier wordt met alle collega’s keihard aan gewerkt. De dynamiek van Vodafone sluit hier helemaal op aan: geen dag is hetzelfde. De ontwikkelingen volgen zich in razendsnel tempo op en met zijn allen wordt hier vol enthousiasme aan gewerkt.

Het kantoor waar jij komt te werken is modern en van alle gemakken voorzien. Er is een grote kantine en de afdelingen zijn ruimtelijk ingericht.

Werktijden
De werktijden verschillen per afdeling, maar kunnen van maandag tot en met zondag zijn. Er wordt overdag, ’s avonds en op sommige afdelingen ook ’s nachts doorgewerkt. Wij vragen hierin dus flexibiliteit van jou.

Functie eisen

Pas jij perfect bij Vodafone?
Ben jij die perfecte kandidaat waar wij naar op zoek zijn? Dan herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je hebt minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau
- Je bent parttime of fulltime beschikbaar (je kunt minimaal 30 uur per week werken)
- Je bent bereid om ook in de avonden en in het weekend te werken
- Je bent voor langere tijd beschikbaar (bijvoorbeeld in je tussenjaar of je bent op zoek naar een vaste baan)
- Je haalt energie uit het contact met klanten en hebt hier bij voorkeur ervaring mee
- Je beheerst de Engelse taal (je zult soms Engelse klanten te woord staan)
- Je woont in de omgeving van Maastricht, bijvoorbeeld in Heerlen, Sittard of Kerkrade

Interesse?
Solliciteer dan direct en start zo snel mogelijk!

Je komt in aanmerking door:
- Online solliciteren via de button "solliciteer direct"
- Maken van online vragenlijst (deze ontvang jij binnen enkele minuten)
- Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen
- Beoordeling van jouw sollicitatie op basis van jouw CV en aanvullende informatie
- Mogelijk een telefonisch of live interview (op Manpower vestiging)
- Sollicitatiegesprek opdrachtgever

Vacature contact center Vodafone Maastricht