Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Werken bij ING Amsterdam als Adviseur Particulieren Bankhal

  • Vestiging: CoRE - 102
  • Regio:
    • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: CoRE - 102
  • Regio:
    • Noord-Holland
Vacature kenmerken

Over de functie

In deze functie heb je dagelijks contact met mensen die een bezoek brengen aan een ING-kantoor. Bij een gastvrije ontvangst hoort ook het oprecht luisteren naar klanten, en tevens hen interesseren voor nieuwe of andere diensten en producten. Het opvolgen van acties wordt door jou gemonitord, je streeft naar maximale klanttevredenheid en naar een goede balans tussen de belangen van klanten en ING.

Dus vind jij gastvrijheid en klantvriendelijkheid vanzelfsprekend? Zet jij voor de klant altijd dat stapje extra en blink jij uit in adviesvaardigheden en deskundigheid? Begrijp jij wat het is om je welkom te voelen en spreekt dynamiek en afwisseling jou aan? Manpower is regelmatig op zoek naar mensen die als Adviseur Particulieren bij een ING-kantoor in Amsterdam of omgeving aan de slag willen gaan!

Samen met je team fungeer je als schakel tussen de klant, ING en de collega's van bijvoorbeeld de afdelingen Relatiebeheer en Hypotheken. Behalve dienstverlenende werkzaamheden houd jij je bezig met onder meer klachtbehandeling, administratieve werkzaamheden, kaswerkzaamheden en zorg je voor de representativiteit van het kantoor.

Een aantal dagelijks terugkerende werkzaamheden:

• Het openen en sluiten van de ING-vestiging
• Het creëren van extra en nieuwe kansen voor ING
• Het gastvrij ontvangen van bezoekers aan het ING-kantoor
• Het beheren van de kas en het doen van transacties
• Het representatief houden van de balie en de gastruimtes
• Het verrichten van overige administratieve en commerciële werkzaamheden
Afbeeldingsresultaat voor ING

Over het bedrijf

ING is een wereldwijde financiële instelling van Nederlandse origine die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. ING Bank bedient meer dan 85 miljoen klanten in 40 landen met circa 110.000 medewerkers. Doel van ING Bank is klanten verder helpen met hun financiële toekomst. ING is betrokken, professioneel en transparant. Daarbij duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemend.

Startdatum is in overleg, en een selectie-avond maakt deel uit van de procedure.

Functie eisen

Wie ben jij?

• Je staat bekend als een sterke persoonlijkheid en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je bent initiatiefrijk, flexibel en proactief
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar
• Je stelt je commercieel en ondernemend op en denkt in kansen
• Je bent klantgericht, resultaatgericht en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:

- Diploma op minimaal HBO-niveau
- Ervaring in een commerciële face to face-rol en bij voorkeur in de hospitality
- Kennis van en/of affiniteit met Finance
- Een geldig Wft basis-certificaat (pré) of in staat dit snel (op kosten van Manpower) te behalen

Ben jij ING? Solliciteer dan vandaag nog!

Werken bij ING Amsterdam als Adviseur Particulieren Bankhal