Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Sales medewerker bij Carglass Eindhoven

  • Vestiging: CoRE - 102
  • Regio:
    • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: CoRE - 102
  • Regio:
    • Noord-Brabant
Vacature kenmerken

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in de sales? Zie jij jezelf werken in een leuk team? En zie jij commerciële kansen liggen? Lees dan snel verder.

Voor Carglass, dé marktleider in herstel van autoruitschade, in Son is uitzendbureau Manpower op zoek naar meerdere medewerkers die een uitdagende baan in de telefonische sales zoeken.



Wat wij jou bieden:
- Bruto uurloon van 10,35 euro exclusief aantrekkelijke toeslagen voor werken in de avonduren en weekend
- Toeslag van 25% bovenop je uurloon voor werken na 18.00 uur, 50% toeslag bovenop je uurloon voor werken op zaterdag en 100% toeslag voor werken op zondag!
- Reiskostenvergoeding tot maximaal € 7,20 netto per gewerkte dag
- Ontwikkeling en begeleiding in jouw commerciële vaardigheden, die je kunt gebruiken in eventuele volgende stappen in jouw carrière
- Baan voor minimaal 12 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid kun je tot 36 uur per week werken
- Na 6 maanden in dienst krijg jij de mogelijkheid vanuit huis te werken en een salarisverhoging

Wat worden jouw werkzaamheden in deze functie?
Voordat jij als sales adviseur / klantcontact medewerker aan de slag gaat bij Carglass, volg je een betaalde training waarbij verschillende aspecten aan bod komen. Na het afronden van de training ga je aan de slag. Tijdens het werk ben jij telefonisch in gesprek met klanten, denk hierbij aan:
- Opnemen van ruitschades door het stellen van de juiste vragen en goed door te vragen
- Inplannen van afspraken met de klant over het vervangen van de ruit
- Herkennen van commerciële kansen
- Bieden van een passende oplossing voor de klant
- Selecteren van de juiste ruit voor de klant
- Zorgen dat de klant een goed gevoel heeft over Carglass door hem of haar goed te informeren

Om je commerciële en communicatieve vaardigheden te toetsen wordt er gewerkt met targets. Zo wordt het aantal juist geselecteerde ruiten en ingeplande afspraken bijgehouden. Bij deze targets is het belangrijker dat je een communicatief goed gesprek voert met de klant, dan de aantallen die je behaalt. Kortom, kwaliteit gaat boven kwantiteit.

Zodra je toe bent aan nieuwe uitdagingen binnen jouw functie, zijn er doorgroeimogelijkheden. Zo kun je onderdeel worden van het serviceteam, dat zich bezig houdt met klachtenafhandeling en klanten helpen per chat of e-mail. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden in het specialistenteam (zij alles weten over het selecteren van de juiste ruit) of het recovery team (zij bellen klanten na die hun afspraak hebben geannuleerd, om alsnog een afspraak in te plannen).

Wat maakt werken bij Carglass bijzonder?
Je gaat werken in het customer contact center van Carglass, een modern gebouw met voldoende parkeergelegenheid voor je fiets of auto. Carglass is marktleider in herstel van autoruitschade en biedt jou een afwisselende baan, waarbij je door middel van een interne training goed voorbereid aan de slag gaat. Op de werkvloer heerst een prettige sfeer met zowel je collega’s als de teamleider. Regelmatig organiseert Carglass leuke uitjes waar je deel aan kunt nemen. Ieder jaar reikt Carglass de ’Carglass Titel’ uit aan medewerkers die een bijzondere prestatie hebben geleverd. De winnaars maken een trip naar het buitenland. Afgelopen jaren zijn ze naar IJsland, Marokko en Dubai geweest!

De locatie van Carglass is goed bereikbaar met het Openbaar Vervoer vanaf Eindhoven. In het bedrijfsrestaurant kun je in de middag heerlijk lunchen!

Maar hoe zit het dan met beschikbaarheid en werktijden?
Als je er voor kiest te gaan werken bij Carglass kies jij voor een werkgever met veel flexibiliteit in uren. Wij vragen aan jou een minimale beschikbaarheid van 12 uur per week. Kun jij structureel meer uur per week werken? Geen probleem! Carglass biedt functies tot 36 uur per week.

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 6.45 uur en 19.00 uur. Jij geeft zelf jouw beschikbaarheid door en ontvangt jouw rooster twee weken van tevoren! Wel vragen wij aan jou minimaal één keer per maand op zaterdag te werken. Na 6 maanden in dienst zijn er mogelijkheden om ’s avonds na 19.00 uur en in het weekend vanuit huis te werken. En nog leuker: hier ontvang jij aantrekkelijke toeslagen voor bovenop je uurloon!

Training
Voordat je begint met werken volg je een training. Het betreft een fulltime training van drie weken, het is dus belangrijk dat jij in deze periode fulltime beschikbaar bent. Je begint per 16 januari 2017.

Functie eisen

Wat maakt jou een goede collega?
Als sales adviseur ben jij commercieel en klantgericht, word je getriggerd door verkoopsignalen en weet jij deze te verzilveren. Daarnaast is het van belang dat je voldoet aan onderstaande functie-eisen.

Jij:
- bent beschikt over MBO werk- en denkniveau
- beschikt over werkervaring in een telefonische klantcontact of commerciële functie
- beheerst de Nederlandse taal goed en ben communicatief sterk
- kunt goed luisteren en stelt de juiste vragen
- vindt het leuk veel telefonisch klantcontact te hebben en ziet commerciële kansen
- werkt graag met targets en krijgt hier energie van
- bent fulltime beschikbaar voor een training van drie weken (per 16 januari 2017)
- bent bereid minimaal één zaterdag per maand te werken
- woont in de omgeving van Eindhoven, of maximaal 45 kilometer daar vandaan, bijvoorbeeld in Weert, Helmond of Den Bosch

Naast bovenstaande functie-eisen is het van belang dat je minimaal 12 uur per week beschikbaar bent. Wil jij meer werken? Geen probleem! Carglass biedt functies tot 36 uur per week. Wij horen graag van jou hoeveel uur je wilt gaan werken!

Startdatum vacature
In deze functie begin je per 16 januari 2017.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die jij binnen enkele minuten via e-mail ontvangt
(Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Sales medewerker bij Carglass Eindhoven