Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker technisch helpdesk Nederlands Vlaams Dublin

  • Vestiging: CoRE - 102
  • Regio:
    • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: CoRE - 102
  • Regio:
    • Noord-Holland
Vacature kenmerken

Over de functie

Jij hebt twee dromen: werken in het buitenland en een mooie baan bij een multinational. Manpower biedt jou deze bijzondere en unieke kans!

Wil jij jouw horizon verbreden en de landsgrenzen over? Heb jij een goede computer technische achtergrond? Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker technisch helpdesk Nederlands Vlaams? Heb jij sterke interesse in IT en heb jij de ambitie om jezelf hierin verder te verdiepen en te groeien? Lees dan snel verder hoe jij via Manpower in aanmerking komt voor deze fantastische baan in Dublin!

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Jij gaat samen met jouw collega’s de Nederlandstalige markt bedienen en zorgdragen voor een uitstekende klantenservice aan zowel bedrijven, partners en on-site engineers zoals distributeurs. Een goede service- en dienstverlening heeft namelijk top prioriteit. Jij geeft technisch support aan de klant en zorgt ervoor dat jij de juiste verwachtingen schept en de klant geïnformeerd houdt. Dit kan zowel middels remote sessies, telefonisch contact als per e-mail. Als professional draag jij voor elke case die jij in behandeling hebt het volledige eigenaarschap.Verder ben jij verantwoordelijk voor:

- Het tijdig, nauwkeurig en servicegericht verlenen van technische ondersteuning aan de klant
- Het administratief vastleggen van alle informatie
- Het actief bijdragen aan verbeterprocessen

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever:

- Deze opdrachtgever in Leixlip, een plaatsje even buiten Dublin Ierland, is een groot internationaal technologiebedrijf. Deze van origine Amerikaanse onderneming behoort tot de top 3 van computer leveranciers. Het leveringsprogramma is erg breed; van computeronderdelen en software tot complete dienstverlening.
- In deze baan ga jij werken voor het onderdeel Enterprises. Dit onderdeel richt zich op de server-, opslag-, software- en servicemarkten.

Arbeidsvoorwaarden:

- Salaris tussen euro 2600 en 2900 bruto per maand op basis van kennis, kunde, opleiding en ervaring
- Beloning programma’s voor top presteerders
- Trainingen (20.000 online trainingen als ook klassikale trainingen door de beste experts op het gebied van bijvoorbeeld ITIL, Citrix, VMware en Oracle) en daarbij behorende certificeringen
- Na 6 maanden ziektekosten en pensioen voordelen
- Belastingen conform Ierse wet- en regelgeving
- Feestdagen conform Ierse wet- en regelgeving
- >20 vakantiedagen
- Gratis taalcursussen
- Onsite sportmogelijkheden
- Kosten met betrekking tot relocatie worden niet vergoed

Contract:

- Na 6 maanden proeftijd ontvang jij een vast contract
- Fulltime dienstverband

Informatie over de werkdagen:

- Werkdagen maandag tot en met vrijdag
- Werktijden: 07:00 – 16:00 uur
- 1 uur lunch pauze, kantine aanwezig

Start datum:

- Zo spoedig mogelijk

Procedure:

- Jij solliciteert online op deze vacature door op de sollicitatiebutton te drukken
- Jij upload jouw Engelstalige cv
- Screening van jouw cv door recruiter Manpower Amsterdam
- Telefonisch interview met recruiter van Manpower Amsterdam
- Screening van jouw cv door Manpower Ierland
- Telefonisch interview met recruiter Manpower Ierland
- Screening van jouw cv door de opdrachtgever in Ierland
- Telefonisch interview met manager opdrachtgever in Ierland (mogelijk Skype)
- Het online maken van een technische test
- Inpakken van jouw koffers en op weg naar Dublin!

Functie eisen

Jij:

- Bent bereid om jezelf voortdurend te ontwikkelen, zowel technisch gezien als op het gebied van dienstverlening
- Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Vlaamstalige kandidaten nodigen wij ook van harte uit om op deze vacature te reageren
- Hebt ervaring als technisch medewerker, helpdeskmedewerker, desktop support technician
- Beschikt over een goede of uitstekende beheersing van de Engelse taal, in woord en geschrift
- Vindt het geen probleem om met targets te werken, deze zetten jou juist op scherp
- Beschikt over service- en klantgerichte vaardigheden
- Beschikt over analytische vaardigheden

Jij hebt kennis van en/of ervaring met minimaal 1 van onderstaande vaardigheden:

- Storage Area Network, SAN omgevingen
- Server of hardware storage systemen
- Microsoft HyperV of VMware
- LINUX operating system

Benieuwd of er nog meer leuke vacatures in het buitenland zijn? Klik dan op de volgende link: https://www.manpower.nl/32888021/internationaal.html

Klantenservice medewerker technisch helpdesk Nederlands Vlaams Dublin