Contact Centre Officer Technische Universiteit Delft

Ben jij een multitasker in hart en nieren en krijg je energie van het helpen van studenten? Heb je affiniteit met digitalisering en ben je op zoek naar een tijdelijke uitdaging bij een toonaangevende universiteit? Lees dan snel verder! en vergeet niet te solliciteren.

Uitzendbureau Manpower is voor een Technische Universiteit op zoek naar een Contact Centre Officer in Delft.

Als Contact Centre Officer ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Beantwoorden van veelzijdige vragen van studenten via e-mail, telefoon of aan de balie
• Op de hoogte zijn van de actualiteit rondom aanmeldingsprocedures, viaswetgeving, het profileringsfonds, introductieprogramma's, huisvesting, uitwisselingsprogramma's en alle andere zaken die zich binnen de onderwijsadministratie afspelen
• Signaleren van  knelpunten en meedenken over het verbeteren van de dienstverlening aan studenten

Dit krijg je

• Brutosalaris van €17,57 tot €23,08 per uur
•  Fulltime baan van 40 uur per week
• Uitzendcontract voor 4 maanden (vanwege de piekperiode)
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower

De Technische Universiteit Delft (TU Delft) is de oudste en grootste technische universiteit van Nederland. Het Contact Centre is het eerste aanspreekpunt voor algemene vragen over studeren aan de TU Delft. Werken bij de TU Delft betekent werken in een dynamische en internationale omgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Werktijden
De werktijden in deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.

• Minimaal een MBO+ diploma
• Ten minste een jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• 40 uur per week beschikbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift in verband met het contact met internationale studenten
• Kennis van of ervaring met Microsoft Office

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!