Customer service Medewerker NL/DU Accenture (100% thuiswerken)

  • Referentienummer: 210532
  • Geplaatst: april 12, 2024
  • Soort dienstverband: Uitzenden
  • Salaris: € 14,00 Per uur
  • Opleiding : MBO
  • Specialisatie: Administratief
  • Ervaringsniveau: 1-2 jaar
  • Full-time/Part-time: Fulltime
Deze vacature is niet meer beschikbaar

Dit ga je doen

Ben je klaar om aan een lonende carrière te beginnen? Sluit je aan bij Accenture als Backoffice Medewerker en ontdek eindeloze mogelijkheden voor groei en ontwikkeling. Bij Accenture waarderen ze toewijding, innovatie en uitmuntendheid, en ze zijn enthousiast om mensen te verwelkomen die onze passie voor het leveren van uitzonderlijke resultaten delen. Als Backoffice Medewerker heb je de flexibiliteit om fulltime vanuit huis te werken, terwijl je een concurrerend salaris van € 14,57 bruto per uur verdient. Zet de eerste stap naar een vervullende carrière door nu te solliciteren!

Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service medewerker NL/Duits voor Accenture in Amsterdam.

Als customer service medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
  • Uitvoeren van diverse administratieve taken, waaronder gegevensinvoer, bijhouden van gegevens, bestandsbeheer en assisteren bij dagelijkse werkzaamheden
  • Verzamelen, verifiëren en sorteren van informatie om brongegevens voor te bereiden voor computerinvoer
  • Beoordelen van gegevens op tekortkomingen of fouten, eventuele incompatibiliteit corrigeren en controleren van de uitvoer
  • Samenwerken met verschillende teams om ervoor te zorgen dat taken tijdig worden voltooid
  • Volgen van overeengekomen processen/procedures om vragen van klanten te stellen en op te lossen, en waar van toepassing potentiële procesverbeteringen voor te stellen
  • Opvolgen van afgesproken doorlooptijden en kwaliteitsnormen
  • Identificeren van inefficiënties in workflows en voorstellen van oplossingen
  • Herkennen van trends en patronen en escaleren van problemen

Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 14,75 per uur
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower 
  • Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower  

Hier ga je werken

Bij Accenture staan eerlijkheid, gelijkheid en realisme centraal. Je start met een vier weken durende training, waarin je alles leert over jouw nieuwe functie. In de tweede week ga je samen met een collega praktijkervaring opdoen. Voor je het weet, ben je zelfstandig in staat alles uit te voeren!

Werktijden
Je werkt in deze fulltime functie van maandag tot en met vrijdag, tijdens reguliere kantooruren. 100% thuiswerken.

Dit neem je mee

  • Minimaal een mbo diploma 
  • Ten minste één jaar werkervaring, bij voorkeur in de klantenservice
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in zowel woord als geschrift in verband met werkzaamheden
  • Hoge affiniteit en cultureel bewustzijn van de politieke/sociale situatie met betrekking tot de ondersteunde relevante markt/regio
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden, mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, en vooral empathie
  • Volgen van specifieke richtlijnen en trainingsmateriaal

Je bent de perfecte kandidaat als je uitblinkt in probleemoplossing, oog hebt voor detail, communicatief sterk bent, proactief handelt en een sterke werkethiek hebt. Daarnaast heb je een passie voor het leveren van gebruikersondersteuning van wereldklasse. Ook ben je zeer aanpasbaar en in staat om snel nieuwe processen, concepten en vaardigheden te leren.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
 

  • Thuiswerk mogelijkheid
  • Pensioenregeling

De sollicitatieprocedure

1. Zo solliciteer je
Leuke vacature? Solliciteer direct met je CV!
2. screening
We nemen je ervaring en kennis door om te bepalen of de functie bij je past.
3. Kort telefonisch interview
Wees telefonisch goed bereikbaar na je sollicitatie. We bellen je binnen twee werkdagen!
4. Online assessment
Eventueel maak je een online assessment,meestal is dit een competentie,vaardigheden en/of intelligentie test.
5. Sollicitatiegesprek bij het bedrijf
Manpower stelt jou voor bij het bedrijf van de vacature.
6. Referentiecheck
Mogelijk vraagt jouw toekomstige werkgever nog om een referentie van jouw oude werkplek.
7. Contractaanbieding
Je krijgt een contract aangeboden waarin jouw salaris en alle overige voorwaarden staan opgenomen.
8. Beginnen bij je nieuwe baan!
Gefeliciteerd! Je kunt binnenkort starten bij je nieuwe baan!