Retentiemedewerker Den Haag

In de rol van retentiemedewerker zijn klantbehoud en verkoopkansen jouw belangrijkste drijfveren. Jij zorgt er niet alleen voor dat bestaande klanten behouden worden, jij overtuigt ook oud-klanten en potentiële klanten. Daar verdien je tot € 3.300 per maand mee. Wat ook fijn is: je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag. Benieuwd wat je verder kunt verwachten? Lees dan snel verder!

Dit zijn je werkzaamheden

• Voeren van savedesk-gesprekken met klanten die hebben aangegeven te willen opzeggen 
• Terugwinnen van oud-klanten (win-back) 
• Uitvoeren van servicecalls ter verhoging van de klanttevredenheid 
• Signaleren en benutten van cross-sell en upsell kansen 
• Actief bijdragen aan klantbehoud en omzetontwikkeling

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 3.000 tot € 3.300 per maand
• Reiskostenvergoeding 
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 36 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower met kans op contractovername door de opdrachtgever
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower

Jouw nieuwe opdrachtgever is gevestigd in Den Haag, ontwikkelt vakbladen en biedt trainings- en opleidingsprogramma's aan voor professionals. Hier worden innovatieve oplossingen bedacht die professionals ondersteunen in hun ontwikkeling. Je gaat het vanzelf merken als jij er aan de slag gaat: dit bedrijf kenmerkt zich door een leerzame, resultaatgerichte cultuur waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. 

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces vertellen we je graag meer!
 
Werktijden
In deze parttime of fulltime baan werk je tijdens reguliere kantoortijden.

• Sterke luistervaardigheden 
• Een klantgerichte en professionele houding 
• Commercieel inzicht en een resultaatgerichte instelling 
• Overtuigingskracht en uitstekende communicatieve vaardigheden 
• Flexibiliteit en stressbestendigheid 
• Leergierigheid en interesse in product- en dienstverlening 
• Een positieve samenwerkingsgerichte instelling

Kun jij niet wachten om als retentiemedewerker aan de slag te gaan? Solliciteer direct! Eén van onze Manpower recruiters neemt dan zo snel mogelijk contact met je op.