Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.
Sinds de opkomst van het internet zijn de mogelijkheden om te communiceren eindeloos. Denk aan e-mail, Facebook messenger, Whatsapp en andere vormen van digitale communicatie. Echter zijn niet al deze vormen direct geschikt op de werkvloer. Een bericht sturen via Facebook naar je baas voelt namelijk misschien wat ongepast. Een kort maar kort maar krachtig berichtje kan compleet verkeerd geïnterpreteerd worden. En ook een klant of leverancier zit misschien niet te wachten op een amicaal Whatsappbericht. Het is natuurlijk verschillend per bedrijf en per collega. Wat zijn de opties en hoe kun je erop inspelen? We denken met je mee.
Aan digitale communicatie zijn zowel voor- als nadelen verbonden. Hieronder hebben we ze even voor je op een rijtje gezet. Nadelen:
Voordelen:
Heb je een kantoorbaan, dan verloopt veel contact op je werk hoogstwaarschijnlijk via e-mail. Op deze manier kun je eenvoudig informatie bevestigen, een roosterwijziging doorgeven aan je baas, een afspraak inplannen of een document delen. De mogelijkheden met e-mail zijn eindeloos… maar waar ligt de grens? Op welke toon kun je tegen je collega’s en baas praten en waar moet je op letten? Wij zetten hieronder een aantal tips voor je op een rijtje.
Steeds vaker wordt ook voor werk gebruik gemaakt van Whatsapp, zo whatsappt iedereen wel met collega’s, managers en klanten. Maar Whatsapp heeft al snel een hele informele sfeer, terwijl het gesprek zakelijk is. Let dus op een aantal dingen.
Het lijkt misschien allemaal voor de hand liggend, maar wat we in de waan van de dag gemakkelijk vergeten is dat schriftelijke communicatie uiteindelijk gewoon zwart op wit staat. Je moet vaak wel heel erg je best doen wil je die onhandige of gênante typefout weer recht te breien. Probeer zo zorgvuldig en professioneel mogelijk te zijn, want een goed begin is het halve werk.
Communiceren is een vak apart en naast digitale communicatie heb je natuurlijk ook nog andere vormen. Wil je meer tips voor het communiceren op de werkvloer? Lees dan dit blog met 6 do’s en don’ts.