Klantadviseur voor een energieleverancier
Samenvatting
- Over de vacature
-
Salarisindicatie:
8,65 Bruto Per Uur
-
Vakgebied:
-
Full time/Part time:
Parttime
-
Dienstverband:
Uitzendwerk
-
Aantal uren per week:
26
-
Vacaturenummer:
400669446
- Meer informatie nodig?
-
Vestiging:
Groningen
-
Consultant:
Kirsten Riemeijer
-
Telefoonnummer:
050-3601394
- Over de opdrachtgever
-
Client:
Vertrouwelijk
-
Standplaats:
GRONINGEN
-
Regio:
-
Bureau:
Manpower
-
Functienaam:
Call center agent
Over de functie
Over de functie
Voor een groot facilitair callcenter in Groningen zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van energieleverancier Nuon!
In deze functie beantwoord je alle klantvragen op het gebied van rekeningen en betalingen en probeer je met klanten met betaalproblemen tot een passende oplossing te komen. Klantgerichtheid staat hierbij uiteraard voorop. Daarnaast is het aanbieden van energiebesparende producten in de vorm van klantgericht advies een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden. Het is dan ook van belang dat jij over een commerciële instelling beschikt en het verkopen van extra producten als een uitdaging ziet.
Ben jij servicegericht, minimaal 26 uur per week beschikbaar en heb jij een commerciële instelling? Reageer dan snel!
Over het bedrijf
SNT, een bedrijf dat al 25 jaar in contact is voor honderden bedrijven en instellingen. In die 25 jaar heeft SNT ongeveer één miljard klantcontacten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen gevoerd.
Werken bij SNT is werken bij één van de grootste en meest professionele klantcontactcenters in Nederland, België of Suriname. SNT heeft Passie voor Klantcontact, jarenlange ervaring en een hoge kwaliteitstandaard. Manpower biedt je bij SNT een uitdagende baan in een prettige werkomgeving waarin ruimte is om je eigen talenten en competenties te ontwikkelen.
Wat maakt werken bij SNT zo leuk?
* Passie voor medewerkers, jouw inbreng is belangrijk!
* Flexibele werktijden die je zelf kunt opgeven
* Uitgebreide training en coaching
* Een goed salaris
* Werken in een team maar met eigen verantwoordelijkheid
* Leuke en collegiale werksfeer
* Doorstroommogelijkheden
Functie eisen
- Je hebt een proactieve en flexibele houding
- Commerciële werkervaring is een pre
- Je hebt goede computervaardigheden
- Je bent minimaal 26 uur per week (tijdens de training van anderhalve week fulltime) beschikbaar
- Je bent bereid om één keer in de twee weken op maandag en vrijdag te werken
- Je hebt geen vakantie gepland in de komende twee maanden
- Ervaring als callcenter agent is een pre
- Je hebt een klantgerichte houding en goede luistervaardigheid
- Je hebt een goede schrijf- en spreekvaardigheid
- Je bent bereid om minimaal negen maanden aan de slag te gaan
