Over de functie

De baan
Ben jij klantgericht, behulpzaam en heb je goede communicatieve vaardigheden? Voor arvato zoekt Manpower medewerkers voor de klantenservice een leverancier van duurzame energie.

De informatievoorziening wordt verzorgd via internet, telefoon en e-mail. Als customer service representative beantwoord je alle vragen die gesteld worden. Dit doe je in eerste instantie telefonisch en na verloop van tijd ook per e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de voortgang en kwaliteit van de eigen werkzaamheden en overlegt bij problemen en storingen met jouw leidinggevende. Het is belangrijk dat je vragen snel en correct beantwoordt en reacties van klanten nauwkeurig administreert voor rapportages.

Voorafgaand aan het dienstverband krijg je een training van drie weken, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat!