Klantenservice medewerker

Samenvatting

  • Over de vacature
    • Salarisindicatie: 9,00 Bruto Per Uur
    • Vakgebied:
      • Contact Center
    • Full time/Part time: Fulltime
    • Dienstverband: Vast
    • Aantal uren per week: 40
    • Vacaturenummer: 400666291
  • Meer informatie nodig?
    • Vestiging: Manpower XL Venlo
    • Consultant: Ronald Bos
    • Telefoonnummer: 077-3548031
  • Over de opdrachtgever
    • Client: Vertrouwelijk
    • Standplaats: VENLO
    • Regio:
      • Limburg

Over de functie

Over de functie

Standplaats Venlo - 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)

De klantenservice medewerker is verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met zakelijke, hoofdzakelijk Engelstalige klanten, inzake bestellingen en facturen.
Het team bestaat uit totaal uit 10 medewerkers dat wordt aangestuurd door een Teamleider en Head of Operations.

Verantwoordelijkheden: Contact opnemen met zakelijke klanten met openstaande facturen via telefoon en email - Het uitzoeken van openstaande en gedane betalingen - Het inboeken van betalingen, crediteren en debiteren - Het registreren van klantgegevens in een database - Het nauw samenwerken met collega''s van andere afdelingen

Over het bedrijf

Werken bij arvato betekent:
Werken in een snelgroeiende (internationale) organisatie en een inspirerende werkomgeving waar complexe vraagstukken een dagelijkse uitdaging bieden. We moedigen alle medewerkers aan initiatief te nemen en ten volle gebruik te maken van de verantwoordelijkheid die hen is gegeven. We geloven in mensen die streven naar zelfstandigheid en zelfontplooiing.

Wij bieden:
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn vanzelfsprekend, het aanvangssalaris is afhankelijk van al opgedane kennis en ervaring. Wij kennen een salarishuis conform de AWVN richtlijnen.

Jouw groeitempo gaat gelijk op met dat van de organisatie.

Een taaltest, persoonlijkheidstest en referentie check zijn onderdeel van onze selectie procedure.

Functie eisen

Functie-eisen:
- MBO + werk- en denk niveau
- Administratieve ervaring
- Ervaring met klantcontacten
- Goed gevoel voor cijfers
- Ervaring in krediet beheer/incasso is een pre
- Zeer goede kennis van Word, Excel en Outlook
- Uitstekende kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.
- Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
- Flexibel inzetbaar tussen 09.30 en 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag
- Assertief, gemotiveerd, initiatiefrijk en een teamplayer

Deel deze pagina met je vrienden