Jouw baan
De agent is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de klant bij vragen, wensen, storingen en klachten in de dienstverlening op het gebied van (digitale) tv, internet en telefonie. Het realiseren van een hoog niveau van dienstverlening is hierbij het ultieme doel door de klant in één keer goed te helpen, binnen een acceptabele tijd. De klantcontacten vinden telefonisch, per email of schriftelijk plaats.
Jouw werkplek
Manpower biedt diverse callcenter vacatures bij een jong bedrijf in Twente. Het callcenter is goed bereikbaar en verzorgt klantcontact voor onder andere bekende telecombedrijven en internetproviders. Onder de call center medewerkers heerst een informele en gezellige sfeer. Het is een professioneel bedrijf waar aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling. Dankzij de flexibele werktijden is het mogelijk om werk en studie te combineren.
Jouw profiel
Minimaal 20 uur per week beschikbaar. Minimaal 3 avonden (tot 22.00) of 2 avonden (tot 22.00) en een ochtend en/of avond in het weekend beschikbaar. Minimaal 4.25 uur aaneengesloten per dag beschikbaar. Kandidaten moeten minimaal 1 keer per 2 weken op zaterdagavond beschikbaar zijn.
Kandidaten mogen t/m week 17 2012 geen vakantie opnemen.